ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Dieburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DADAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
Ober-Ramstadt
Full-timeTemporary contractOn-site
Nejo AI Summary
Bearbeitung technischer Kundenbeanstandungen für Farben, Lacke, Bautenschutz und Wärmedämm-Verbundsysteme mit SAP-Dokumentation. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich, SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert. Arbeit in europäischer Unternehmensgruppe für Bautenschutz und Dämmsysteme.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden
- Hohe Problemlösekompetenz und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Anwenderkenntnisse in SAP wünschenswert
- Kommunikationsstärke auf Deutsch
Tasks
- Technische Kundenbeanstandungen bearbeiten und abwickeln
- Kundenbeanstandungen im Beschwerdemanagementprogramm (SAP) erfassen und dokumentieren
- Digitale Akten kontinuierlich pflegen
- Materialgutschriften und kostenlose Ersatzlieferungen veranlassen
- Retouren im Reklamationsprozess abwickeln
- Techniker bei Vorgängen und Reklamationen unterstützen
- Selbstständig mit dem Vertriebsaußendienst und Kunden kommunizieren
- Schriftliche Stellungnahmen an Kunden vorbereiten und überarbeiten
- Notwendige Laborprüfungen organisieren und veranlassen
- Kleinere technische Kundenbeanstandungen eigenständig bearbeiten
- Statistische Auswertungen bedarfsgerecht erstellen und bearbeiten
- Produkthaftpflichtversicherung bei relevanten Vorgängen informieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DAW and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWeiterstadt - SMC Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorEgelsbach - DAW
Techniker: Technischer Kundendienst Bautenschutz im Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedOber-Ramstadt - Velten Feuerschutz GmbH
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBensheim
DADAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
Ober-Ramstadt
Full-timeTemporary contractOn-site
Nejo AI Summary
Bearbeitung technischer Kundenbeanstandungen für Farben, Lacke, Bautenschutz und Wärmedämm-Verbundsysteme mit SAP-Dokumentation. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich, SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert. Arbeit in europäischer Unternehmensgruppe für Bautenschutz und Dämmsysteme.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden
- Hohe Problemlösekompetenz und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Anwenderkenntnisse in SAP wünschenswert
- Kommunikationsstärke auf Deutsch
Tasks
- Technische Kundenbeanstandungen bearbeiten und abwickeln
- Kundenbeanstandungen im Beschwerdemanagementprogramm (SAP) erfassen und dokumentieren
- Digitale Akten kontinuierlich pflegen
- Materialgutschriften und kostenlose Ersatzlieferungen veranlassen
- Retouren im Reklamationsprozess abwickeln
- Techniker bei Vorgängen und Reklamationen unterstützen
- Selbstständig mit dem Vertriebsaußendienst und Kunden kommunizieren
- Schriftliche Stellungnahmen an Kunden vorbereiten und überarbeiten
- Notwendige Laborprüfungen organisieren und veranlassen
- Kleinere technische Kundenbeanstandungen eigenständig bearbeiten
- Statistische Auswertungen bedarfsgerecht erstellen und bearbeiten
- Produkthaftpflichtversicherung bei relevanten Vorgängen informieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DAW and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
DAW
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen gehört zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa.
Not a perfect match?
- ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDieburg - Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWeiterstadt - SMC Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorEgelsbach - DAW
Techniker: Technischer Kundendienst Bautenschutz im Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedOber-Ramstadt - Velten Feuerschutz GmbH
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBensheim