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AU
Audi Interaction GmbH
8d ago

Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung im Bereich Automobilhandel(m/w/x)

Potsdam
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für CUPRA und SEAT, bearbeitest komplexe Kundenanliegen und unterstützt den Vertrieb durch die Qualifizierung von Interessent:innen.

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Requirements

  • Innovationsfreude und Offenheit für neue Wege
  • Begeisterung für Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Kundenanfragen
  • Überblick in komplexen Situationen und Lösungsorientierung
  • Erfahrung im Automobil- oder Serviceumfeld von Vorteil
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme

Tasks

  • Kundenanfragen über Telefon, Mail, Chat und WhatsApp beantworten
  • Komplexe kaufmännische und technische Kundenanliegen eigenverantwortlich bearbeiten
  • Zwischen CUPRA SEAT Deutschland, Händler:innen und Kund:innen vermitteln
  • Über Einzelfälle entscheiden und Reparaturprozesse zur Reklamationsbewertung analysieren
  • Gezielte Leads für CUPRA SEAT Partner:innen generieren
  • Potenzielle Interessent:innen telefonisch qualifizieren
  • Verkaufsförderungsaktionen aktiv unterstützen

Tools & Technologies

SalesforceSAGA2ETKAELSAPro

Languages

GermanBusiness Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe

Company Vehicle

  • Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Public Transport Subsidies

  • Bezuschusstes Job Ticket

Company Bike

  • Bike Leasing

Corporate Discounts

  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • Professionelle Einarbeitung und Schulung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • Mittagsversorgung über einen Foodji
  • Unternehmenszuschuss zur Mittagsversorgung

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke
  • Wechselndes Obstangebot

Healthcare & Fitness

  • Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Audi Interaction GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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