1000 Miele Germany (VG D)
Mitarbeiter Service Business Support - Backoffice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Gütersloh
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101000 Miele Germany (VG D)
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Gütersloh
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung anspruchsvoller Kundenbeschwerden im Serviceumfeld, Sicherstellung professioneller Abwicklung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Prozessverbesserungspotenziale erkennen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundenservice/Beschwerdemanagement (idealerweise)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
- Lösungsorientierung und Überblick bei Komplexität
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Tasks
- Anspruchsvolle Kundenbeschwerden im Serviceumfeld bearbeiten und steuern
- Professionelle und lösungsorientierte Abwicklung sicherstellen
- Transparente und wertschätzende Kommunikation sicherstellen
- Optimale Lösungen für Kund:innen erzielen
- Verbesserungspotenziale in Prozessen erkennen
- Prozesse aktiv weiterentwickeln
- Vorgänge in Systemen zuverlässig dokumentieren und nachverfolgen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh - 1000 Miele Germany (VG D)
Sachbearbeiter Vertrieb/Versand(m/w/x)
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Bearbeitung anspruchsvoller Kundenbeschwerden im Serviceumfeld, Sicherstellung professioneller Abwicklung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Prozessverbesserungspotenziale erkennen.
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- Erfahrung im Kundenservice/Beschwerdemanagement (idealerweise)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
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- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Tasks
- Anspruchsvolle Kundenbeschwerden im Serviceumfeld bearbeiten und steuern
- Professionelle und lösungsorientierte Abwicklung sicherstellen
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- Verbesserungspotenziale in Prozessen erkennen
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About the Company
1000 Miele Germany (VG D)
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen ist die Vertriebsgesellschaft Deutschland (VG D) und bietet Controlling-Services für den gesamten Sales-Bereich.
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