Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Konstanz
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Your personal AI career agent
NONOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Konstanz
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Empfang und Betreuung von Gästen in über 150 Hotels, inklusive Check-in/out und Kassenführung. Berufserfahrung am Hotelempfang wünschenswert. Attraktive Mitarbeiterraten und bedingungslose Liebe.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung am Hotelempfang (wünschenswert)
- Freundliches, gepflegtes Auftreten
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Hotel- oder Reservierungssystemen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (von Vorteil)
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
- Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen
- Kommunikationsstärke
- Freude am Umgang mit Menschen
Tasks
- Gäste freundlich empfangen und betreuen
- Gäste während ihres Aufenthalts professionell beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Kassenführung und Rechnungserstellung übernehmen
- Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssysteme annehmen und bearbeiten
- Reibungslosen Ablauf am Empfang und in der Lobby sicherstellen
- Ansprechpartner:in für Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche sein
- Gästedaten pflegen und im Hotelmanagement-System verwalten
- Mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service) kommunizieren
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang erledigen
- Nachtdienste gemäß Dienstplan übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Hotel- oder Reservierungssysteme
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten
Informal Culture
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Other Benefits
- Ehrlichkeit
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- Freundliches, gepflegtes Auftreten
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- Gästedaten pflegen und im Hotelmanagement-System verwalten
- Mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service) kommunizieren
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang erledigen
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Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Corporate Discounts
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Informal Culture
- Freiheit
- Respekt
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Other Benefits
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About the Company
NOVUM Hospitality
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern.
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