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HA
Hampton by Hilton Konstanz
6mo ago

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Konstanz
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Front Office Agent bist du der erste Kontaktpunkt für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Empfang. Dein Alltag umfasst Check-Ins, Reservierungen und die Betreuung der Gäste, sowohl am Empfang als auch an der Bar.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
  • •Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice
  • •Kenntnisse in PMS, wie OnQ
  • •Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Organisationstalent
  • •Flexibilität und Belastbarkeit
  • •Freude am Beruf
  • •Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Sehr gutes Deutsch und eine weitere Fremdsprache

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Gäste während der Früh- und Spätschicht sein
  • •Check-In und Check-Out durchführen
  • •Reservierungshandling übernehmen
  • •Professionellen Telefon- und E-Mailverkehr führen
  • •Gäste an der angrenzenden Bar bedienen

Tools & Technologies

OnQ

Languages

German – Native

xx – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Familiengeführt
  • •Offene Unternehmenskultur

Corporate Discounts

  • •Staffrates
  • •Vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
  • •Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Team Events

  • •Gemeinsame Sportevents

Parking & Commuter Benefits

  • •Zentrumsnah

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Job Security

  • •Unbefristete Arbeitsverträge

Startup Environment

  • •Dynamische Expansion
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