Your personal AI career agent
Guest Relation Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen im Designhotel mit Gastronomie und Wellness. Erfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Trinkgeldbeteiligung.
Requirements
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium Hotellerie (optimal)
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 (von Vorteil)
- Gute Kenntnisse MS Office
Tasks
- Gäste herzlich empfangen (check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und in Suite8 eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System- und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen und Meetings teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Other Benefits
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Bonuses & Incentives
- Trinkgeldbeteiligung
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterverpflegung
Informal Culture
- Motiviertes und engagiertes Team
Job Security
- Sicheres und zukunftsgerichtetes Unternehmen
Family Support
- Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Mitarbeiterfeiern
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Hampton by Hilton KonstanzFull-timeOn-siteExperiencedKonstanz
- JUMA Hotel KG
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKonstanz - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKonstanz - NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorKonstanz - Steigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent/Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz
Guest Relation Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen im Designhotel mit Gastronomie und Wellness. Erfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Trinkgeldbeteiligung.
Requirements
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium Hotellerie (optimal)
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 (von Vorteil)
- Gute Kenntnisse MS Office
Tasks
- Gäste herzlich empfangen (check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und in Suite8 eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System- und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen und Meetings teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Other Benefits
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Bonuses & Incentives
- Trinkgeldbeteiligung
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterverpflegung
Informal Culture
- Motiviertes und engagiertes Team
Job Security
- Sicheres und zukunftsgerichtetes Unternehmen
Family Support
- Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Mitarbeiterfeiern
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About the Company
JUMA Hotel KG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet eine außergewöhnliche Lage am See, anspruchsvolle Gastronomie und ein vielseitiges Wellness-Angebot.
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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz - JUMA Hotel KG
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKonstanz - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKonstanz - NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorKonstanz - Steigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent/Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz