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MO
Motel One
20d ago

Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die herzliche Stimme am Telefon und der freundliche Kontakt per E-Mail, der Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service bietet. Der Alltag umfasst die Bearbeitung von Reservierungen, die Pflege von Systemen und die Unterstützung des Teams in Spitzenzeiten.

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Requirements

  • •Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an Quereinstieg
  • •Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Umgangsformen
  • •Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • •Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Reservierungen prüfen und bearbeiten
  • •Überbuchungen und Optionen verwalten
  • •Sihot und elektronische Reservierungssysteme pflegen
  • •Rechnungen erstellen und kontrollieren
  • •Debitoren und Kreditoren beachten
  • •Deposithandling durchführen
  • •Fristgerechte Zahlungseingänge überwachen
  • •Sales- und Front Office Team unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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