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MO
Motel One
14d ago

Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die professionelle Betreuung der Hotelgäste verantwortlich, von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Reservierungen, die Rechnungslegung sowie die Unterstützung im Front- und Back-Office.

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Requirements

  • •Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten
  • •Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg
  • •Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • •Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste beim Check-In und Check-Out betreuen
  • •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen und bearbeiten
  • •Rechnungen erstellen und Kostenübernahmen verwalten
  • •Kassenführung und -abrechnung durchführen
  • •Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office übernehmen
  • •Nichtanreisen verwalten und E-Mails beantworten
  • •In einem multikulturellen Team abteilungsübergreifende Einblicke gewinnen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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