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Motel One
last mo.

Supervisor Reservierung(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du das Reservierungsteam und sorgst dafür, dass Reservierungen effizient bearbeitet werden. Du überwachst Budgets, führst Schulungen durch und unterstützt das Team in geschäftigen Zeiten.

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Requirements

  • •Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
  • •Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung
  • •Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • •Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Reservierungen prüfen und bearbeiten
  • •Überbuchungen und Optionen verwalten
  • •Interne Coachings und Crosstrainings durchführen
  • •Neue Mitarbeiter:innen in der Reservierung einarbeiten
  • •Forecast zur Kontrolle der Budgetvorgabe überwachen
  • •Sales- und Front Office Team in Spitzenzeiten unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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