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ST
STAYERY
4mo ago

Reservations Night Agent (Homeoffice, Nachtdienst)(m/w/x)

Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gästeanliegen und Reservierungen. Du unterstützt die Gäste während ihres Aufenthalts und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Nacht, während du eng mit anderen Teams zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Erste Erfahrung im Bereich Reservierung, Front Office oder Customer Support
  • •Spaß an der Gästekommunikation und telefonischer Kontakt
  • •Wohnsitz in Deutschland
  • •Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin
  • •Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Education

High school diploma

Tasks

  • •Gästeanliegen und Reservierungen verantworten
  • •Gäste während der Anreise und dem Aufenthalt unterstützen
  • •Gästedaten im Reservierungssystem Apaleo koordinieren und verwalten
  • •Reibungslosen Arbeitsablauf in der Nacht sicherstellen
  • •Eng mit anderen Teams kommunizieren und Prozesse mitgestalten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Reise-Rabatte
  • •Mitarbeiterrabatt bei Artnight

Additional Allowances

  • •50-Euro-Gutschein monatlich

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Modern Equipment

  • •Moderne Hardware

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
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