0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Operations Service Specialist - Process Automation Service Operations(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Frankfurt am Main
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Your personal AI career agent
000010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Production Analyst - Global Production Stability - Consumer Finance(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für Consumer Finance durch Logfile- und Root-Cause-Analysen. Langjährige L2 Applikations-Support/DevOps-Erfahrung erforderlich. Umfangreiche Check-up Untersuchungen und Impfangebote.
Requirements
- IT-Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Sehr gute ITSM-Prozesskenntnisse (ITIL v3 Foundation bevorzugt)
- Langjährige L2 Applikations-Support/DevOps-Erfahrung
- Sehr gute Kenntnisse: Oracle, SQL, Linux, WebLogic, Fabric, ServiceNow
- Sicherer Umgang mit Splunk, New Relic, Geneos
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Strukturierter und organisierter Arbeitsstil
- Hohe Auffassungsgabe und Selbstinitiative
- Sehr hohe Teamfähigkeit
Tasks
- Einen stabilen IT-Betrieb sicherstellen
- Logfile- und Root-Cause-Analysen durchführen
- Incidents beheben
- Service Requests bearbeiten
- Im Problem- und Change-Management mitarbeiten
- Technische Details der Anwendungen verstehen
- Erforderliche Tools im IT-Betrieb nutzen
- An Rufbereitschaften teilnehmen (optional)
- Maßnahmen zur Verbesserung des IT-Monitorings konzipieren
- Maßnahmen zur Verbesserung des IT-Monitorings implementieren
- Definierte Leistungskennzahlen überwachen
- Definierte Leistungskennzahlen einhalten
- Aufgaben im Business-Continuity-Management wahrnehmen
- Ziele im Business-Continuity-Management wahrnehmen
- Übernahme von Vorhaben in den IT-Betrieb sicherstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Advanced
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITSM-Prozesse
- ITIL v3 Foundation
- Oracle
- SQL
- Linux
- WebLogic
- Fabric
- ServiceNow
- Splunk
- New Relic
- Geneos
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Informal Culture
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Purpose-Driven Work
- Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für Consumer Finance durch Logfile- und Root-Cause-Analysen. Langjährige L2 Applikations-Support/DevOps-Erfahrung erforderlich. Umfangreiche Check-up Untersuchungen und Impfangebote.
Requirements
- IT-Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Sehr gute ITSM-Prozesskenntnisse (ITIL v3 Foundation bevorzugt)
- Langjährige L2 Applikations-Support/DevOps-Erfahrung
- Sehr gute Kenntnisse: Oracle, SQL, Linux, WebLogic, Fabric, ServiceNow
- Sicherer Umgang mit Splunk, New Relic, Geneos
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- Ziele im Business-Continuity-Management wahrnehmen
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Advanced
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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- ITIL v3 Foundation
- Oracle
- SQL
- Linux
- WebLogic
- Fabric
- ServiceNow
- Splunk
- New Relic
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Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Informal Culture
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Purpose-Driven Work
- Teilhabe
Retirement Plans
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Corporate Discounts
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About the Company
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FinancialServices
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Das Unternehmen ist verantwortlich für die Bereitstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung der Arbeitsplatzumgebung für alle Mitarbeiter*innen der Deutschen Bank.
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