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Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
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WEwemolo
Onboarding & Enablement Manager(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Steuerung der Systemeinführung für intelligente Kamerasysteme auf Parkflächen, von A bis Z. 2-4 Jahre Erfahrung im B2B Customer Success/Kundenservice erforderlich. Workation und Bike-Leasing möglich.
Requirements
- 2-4 Jahre Erfahrung im Customer Success/Kundenservice (B2B)
- Kundenorientierung, klare und lösungsorientierte Kommunikation
- Erfahrung mit G-Suite, Airtable, Salesforce oder HubSpot von Vorteil
- Deutsch (C1-Niveau), verhandlungssicheres Englisch
Tasks
- Kunden:innen beim Onboarding begleiten
- Systemeinführung von A bis Z steuern
- Integration auf Parkflächen sicherstellen
- Kund:innen zu Produktexpert:innen machen
- Potenzial der Lösung aufzeigen
- Langfristige Partnerschaften aufbauen
- Proaktive Check-ins durchführen
- Mit Commercial, Product und Engineering zusammenarbeiten
- Kundenfeedback weiterleiten
- Prozesse weiterdenken
- Automatisierungspotenziale identifizieren
- Customer Journey gestalten
Work Experience
- 2 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- G-Suite
- Airtable
- Salesforce
- HubSpot
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Workation
Company Bike
- Bike-Leasing
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- Ownership für deinen Bereich und KPIs
Team Events
- Teamevents
Informal Culture
- Spirit Days
Snacks & Drinks
- Siebträger-Kaffee
- Frisches Obst
- Müsli Bar
Free or Subsidized Food
- Online-Kantine
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Urban Sports Club
Modern Equipment
- Top-Equipment
Ergonomic Workplace
- Ergonomie
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- Kundenorientierung, klare und lösungsorientierte Kommunikation
- Erfahrung mit G-Suite, Airtable, Salesforce oder HubSpot von Vorteil
- Deutsch (C1-Niveau), verhandlungssicheres Englisch
Tasks
- Kunden:innen beim Onboarding begleiten
- Systemeinführung von A bis Z steuern
- Integration auf Parkflächen sicherstellen
- Kund:innen zu Produktexpert:innen machen
- Potenzial der Lösung aufzeigen
- Langfristige Partnerschaften aufbauen
- Proaktive Check-ins durchführen
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- Bachelor's degreeOR
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- Salesforce
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Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Workation
Company Bike
- Bike-Leasing
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- Ownership für deinen Bereich und KPIs
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen fördert Innovation durch Vielfalt und schafft eine respektvolle Kultur, in der Teammitglieder sich weiterentwickeln können.
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