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Mitarbeiter User Help Desk(m/w/x)
IT-Support für Mitarbeiter bei Hersteller von Treppenliften, inkl. Endgeräte- und Serverstörungen, sowie Ticket-System-Management. Gute Kenntnisse in Hardware, Netzwerk und Microsoft-Umfeld erforderlich. Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, Jobrad-Leasing-Bezuschussung, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Geduld, Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Lösungsfokus und Koordinationsfähigkeit
- Strukturierte Analysefähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Organisierte, vorausschauende und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in Hardware, Netzwerk und Microsoft-Umfeld
- Basiswissen zu TCP/IP, Routern, Switches und Active Directory
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Motivation zur kontinuierlichen Wissenserweiterung
Tasks
- Als erste Anlaufstelle IT-Probleme für Mitarbeiter:innen lösen
- Störungen an Endgeräten und im Serverumfeld eigenständig beheben
- Anfragen im Ticket-System priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
- Benutzeranlagen, Berechtigungen und Zugriffe zuverlässig verwalten
- On- und Offboarding-Prozesse aktiv unterstützen
- IT-Systeme administrativ betreuen und weiterentwickeln
- Bei IT-Projekten zur Prozessverbesserung mitwirken
- IT-Dokumentationen kontinuierlich pflegen und erweitern
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Hardware
- Netzwerk
- Microsoft-Umfeld
- TCP/IP
- Router
- Switches
- Active Directory
- Ticketsysteme
Benefits
Healthcare & Fitness
- Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft
Company Bike
- Bezuschussung zum Jobrad-Leasing
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Team Events
- Welcome Days
Learning & Development
- Weiterbildung in der Liftstar-Akademie
- Weiterbildung über externe Partner
Family Support
- Eltern-Kind-Arbeitsplatz
Informal Culture
- Hund am Arbeitsplatz erlaubt
Free or Subsidized Food
- Moderne Cafeteria
- Bezuschusste Verpflegungsmöglichkeiten
Modern Office
- Kreativarbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze vor Ort
- Gratis E-Auto laden
Corporate Discounts
- Vorteilsprogramm Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Bezuschussung vermögenswirksamer Leistungen
Not a perfect match?
- ALFRED TALKE GmbH & Co. KGFull-timeWith HomeofficeNot specifiedHürth
- EAT HAPPY GROUP
IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKöln - SoCura gGmbH
Techniker im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
End User Services Specialist / IT Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
Mitarbeiter User Help Desk(m/w/x)
IT-Support für Mitarbeiter bei Hersteller von Treppenliften, inkl. Endgeräte- und Serverstörungen, sowie Ticket-System-Management. Gute Kenntnisse in Hardware, Netzwerk und Microsoft-Umfeld erforderlich. Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, Jobrad-Leasing-Bezuschussung, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Geduld, Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Lösungsfokus und Koordinationsfähigkeit
- Strukturierte Analysefähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Organisierte, vorausschauende und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in Hardware, Netzwerk und Microsoft-Umfeld
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- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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- Als erste Anlaufstelle IT-Probleme für Mitarbeiter:innen lösen
- Störungen an Endgeräten und im Serverumfeld eigenständig beheben
- Anfragen im Ticket-System priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
- Benutzeranlagen, Berechtigungen und Zugriffe zuverlässig verwalten
- On- und Offboarding-Prozesse aktiv unterstützen
- IT-Systeme administrativ betreuen und weiterentwickeln
- Bei IT-Projekten zur Prozessverbesserung mitwirken
- IT-Dokumentationen kontinuierlich pflegen und erweitern
Education
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More Vacation Days
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Flexible Working
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Workation & Sabbatical
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- Parkplätze vor Ort
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- Vorteilsprogramm Corporate Benefits
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Additional Allowances
- Bezuschussung vermögenswirksamer Leistungen
About the Company
Liftstar GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist seit Jahrzehnten Marktführer im Bereich Treppenlifte und ermöglicht Menschen ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause.
Not a perfect match?
- ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
IT System Administrator im First-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHürth - EAT HAPPY GROUP
IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKöln - SoCura gGmbH
Techniker im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
End User Services Specialist / IT Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
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