Holzland Becker
Quereinsteiger Kundenservice im eCommerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Offenbach am Main
from 60,000 - 75,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FAFahrrad XXL
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Inbound-Telefonate, E-Mail- und Chat-Support für Fahrrad- und Zubehörkunden. Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und 2 Tage Homeoffice.
Requirements
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren/Kundenkontakt
- Serviceorientierung, Empathie und Lösungsorientierung
- Fähigkeit zur Empathie und verständnisvolle Art
- Sicherer Umgang mit PC und parallelen Systemen
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Tasks
- Anfragen am Telefon (Inbound) beantworten
- Gespräche im Ticketsystem dokumentieren
- Hohe Service- und Gesprächsqualität sicherstellen
- Kund:innen per E-Mail und Chat unterstützen
- Beste Lösungen für Kund:innen finden
- Kundenanliegen zu Bestellungen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Lieferstatus bearbeiten
- Kundenanliegen zu Zahlungen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Reklamationen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Retouren bearbeiten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Optimierung unserer Serviceprozesse mitgestalten
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- parallele Systeme
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
- Kernarbeitszeiten
- 2 Tage Homeoffice
Learning & Development
- Persönliche Entwicklung
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- Transparente Zeiterfassung
- Vermögenswirksame Leistungen
Mentorship & Coaching
- Gezielte Förderung
Job Security
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
Company Bike
- Jobrad Leasing
- Kostenfreies Leihrad
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung EGYM Wellpass
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Hochmotiviertes Team
Team Events
- Teamevents
- Firmenfeiern
Additional Allowances
- Essenszuschuss
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Fahrrad XXL and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden, Bad Homburg vor der Höhe - Aspect Interior Design
Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKarben - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRödermark - wolf personalmanagement
Customer Service Representative Deutsch/Englisch(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorNeu-Isenburg
FAFahrrad XXL
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Inbound-Telefonate, E-Mail- und Chat-Support für Fahrrad- und Zubehörkunden. Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und 2 Tage Homeoffice.
Requirements
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren/Kundenkontakt
- Serviceorientierung, Empathie und Lösungsorientierung
- Fähigkeit zur Empathie und verständnisvolle Art
- Sicherer Umgang mit PC und parallelen Systemen
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Tasks
- Anfragen am Telefon (Inbound) beantworten
- Gespräche im Ticketsystem dokumentieren
- Hohe Service- und Gesprächsqualität sicherstellen
- Kund:innen per E-Mail und Chat unterstützen
- Beste Lösungen für Kund:innen finden
- Kundenanliegen zu Bestellungen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Lieferstatus bearbeiten
- Kundenanliegen zu Zahlungen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Reklamationen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Retouren bearbeiten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Optimierung unserer Serviceprozesse mitgestalten
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- parallele Systeme
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
- Kernarbeitszeiten
- 2 Tage Homeoffice
Learning & Development
- Persönliche Entwicklung
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- Transparente Zeiterfassung
- Vermögenswirksame Leistungen
Mentorship & Coaching
- Gezielte Förderung
Job Security
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
Company Bike
- Jobrad Leasing
- Kostenfreies Leihrad
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung EGYM Wellpass
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Hochmotiviertes Team
Team Events
- Teamevents
- Firmenfeiern
Additional Allowances
- Essenszuschuss
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About the Company
Fahrrad XXL
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist bekannt für eine umfassende Auswahl an Fahrrädern und Zubehör von renommierten Herstellern und betreibt 18 Bikestores in Deutschland.
Not a perfect match?
- Holzland Becker
Quereinsteiger Kundenservice im eCommerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerOffenbach am Mainfrom 60,000 - 75,000 / year - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden, Bad Homburg vor der Höhe - Aspect Interior Design
Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKarben - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
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Customer Service Representative Deutsch/Englisch(m/w/x)
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