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AS
Aspect Interior Design
2mo ago

Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)

Karben
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die freundliche Stimme des Unternehmens, die Kundenanfragen bearbeitet und Lösungen für Retouren sowie Reklamationen findet. Du betreust spannende Projekte eigenverantwortlich und arbeitest eng mit dem E-Commerce-Team zusammen, um die Produkte zu verbessern.

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Requirements

  • •Freude am Helfen und Schaffen positiver Erlebnisse
  • •Kommunikationsstärke am Telefon und per Mail
  • •Teamfähigkeit
  • •Strukturiertes Arbeiten unter Stress
  • •Flexibilität und Multitasking
  • •Technisches Verständnis für Warenwirtschaftssysteme
  • •Problemlösungskompetenz
  • •Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
  • •Eigeninitiative und frische Ideen
  • •Lernbereitschaft und Offenheit für Neues

Tasks

  • •Kundenanfragen bearbeiten
  • •Telefonischen Kundenservice und Beratung bieten
  • •Retouren organisieren und Lösungen finden
  • •Reklamationen managen und Kunden zufriedenstellen
  • •Spannende Projekte eigenverantwortlich betreuen und umsetzen
  • •Das Unternehmen nach außen repräsentieren
  • •Produktverbesserungen prüfen und umsetzen
  • •Aufträge überwachen und reibungslose Abläufe sicherstellen

Tools & Technologies

WarenwirtschaftssystemeJTL WAWI

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness-Programm

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter-Rabatt

Informal Culture

  • •Familiäres Miteinander

Sustainability Focus

  • •Klimabewusstes Unternehmen

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortung ab Tag 1

Flexible Working

  • •Homeoffice-Tage
  • •Überstundenabbau

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplätze
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