The AI Job Search Engine
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst deren Anliegen rund um Verträge oder Rechnungen. Du gestaltest den Energiemarkt aktiv mit, indem du Prozesse optimierst.
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Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Großes Interesse am deutschen Energiemarkt
- •Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen B2C-Kundenservice
- •Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- •Freude am direkten Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- •Freundliches Auftreten und Zuvorkommenheit
- •Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsaufbau
- •Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Kund:innen per E-Mail und Telefon beraten
- •Kundenbeschwerden kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
- •Bei komplexen Fragestellungen gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen entwickeln
- •Vertragsanliegen sowie Themen zu Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- •Verbesserungspotenziale erkennen und an deren Umsetzung mitwirken
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Konditionen für Strom- und Gastarife
Public Transport Subsidies
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Free or Subsidized Food
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Company Bike
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Generous Parental Leave
- •3-monatiger Elterngeld-Bonus
Healthcare & Fitness
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mental Health Support
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Learning & Development
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Career Advancement
- •Aufstiegsmöglichkeiten
Additional Allowances
- •Gutschein zum Geburtstag
- Degussa Goldhandel GmbHFull-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorAugsburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
- Octopus Energy Germany
Technischer Manager Kundenservice Smart Meter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - CHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH
(Junior) Kundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - buycycle
Mitarbeiter im Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Foodji GmbH
Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
The AI Job Search Engine
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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst deren Anliegen rund um Verträge oder Rechnungen. Du gestaltest den Energiemarkt aktiv mit, indem du Prozesse optimierst.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Großes Interesse am deutschen Energiemarkt
- •Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen B2C-Kundenservice
- •Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- •Freude am direkten Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- •Freundliches Auftreten und Zuvorkommenheit
- •Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsaufbau
- •Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Kund:innen per E-Mail und Telefon beraten
- •Kundenbeschwerden kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
- •Bei komplexen Fragestellungen gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen entwickeln
- •Vertragsanliegen sowie Themen zu Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- •Verbesserungspotenziale erkennen und an deren Umsetzung mitwirken
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Konditionen für Strom- und Gastarife
Public Transport Subsidies
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Free or Subsidized Food
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Company Bike
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Generous Parental Leave
- •3-monatiger Elterngeld-Bonus
Healthcare & Fitness
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mental Health Support
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Learning & Development
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Career Advancement
- •Aufstiegsmöglichkeiten
Additional Allowances
- •Gutschein zum Geburtstag
About the Company
Octopus Energy Germany
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutioniert und 100% nachhaltige Energie anstrebt.
- Degussa Goldhandel GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorAugsburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart - Octopus Energy Germany
Technischer Manager Kundenservice Smart Meter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen - CHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH
(Junior) Kundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - buycycle
Mitarbeiter im Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Foodji GmbH
Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünchen