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Mitarbeiter Kundenservice & Kasse(m/w/x)
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München
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BUbuycycle
Mitarbeiter im Customer Support(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Kundenanfragen auf einem Marktplatz für gebrauchte Fahrräder, Versandlogistik koordinieren. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Regelmäßige Sportaktivitäten.
Requirements
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrungen im Customer Support
- Eigenverantwortliche, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kreativität bei komplexen Lösungswegen
- Analytisches Denken und gutes Zahlenverständnis
- Datenbasierte Entscheidungsfindung
- Lernbereitschaft und intrinsische Motivation
Tasks
- Herausragende Customer Experience an allen Kontaktpunkten gestalten
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- Kreative und effiziente Lösungen für komplexe Anliegen finden
- Kommunikation mit externen Logistikpartnern koordinieren
- Reibungslosen Versand der verkauften Fahrräder sicherstellen
- Bestehende Prozesse kontinuierlich analysieren und verbessern
- An einem datenbasierten und zukunftsorientierten Support-Umfeld mitarbeiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Individueller Entwicklungsplan
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Regelmäßige Sportaktivitäten
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
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Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- CHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH
(Junior) Kundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Lucky Bike.de
Fahrradverkäufer(m/w/x)
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Fahrradverkäufer:in Fachbereich: E-Bikes(m/w/x)
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Sachbearbeiter für Leasingservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen
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About the Company
buycycle
Industry
Retail
Description
The company is the leading marketplace for pre-owned bikes, making buying and selling bikes safe, quick, and easy for everyone.
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