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LU
Lumenaza GmbH
6mo ago

Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

Du bist für die Beantwortung von Kundenanfragen zuständig und kommunizierst aktiv mit Markt- und Projektpartnern. Gemeinsam mit deinem Team löst du knifflige Fälle und gibst wertvolles Feedback zur Optimierung von Produkten und Prozessen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
  • •Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
  • •Freundliche und zuvorkommende Art
  • •Bereitschaft zur Teamarbeit
  • •Grundlegende MS-Office-Kenntnisse
  • •Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund*innenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
  • •Austausch mit Markt- und Projektpartner*innen
  • •Eng mit Teamkolleg*innen zusammenarbeiten
  • •Erfahrungen teilen und Lösungen finden
  • •Knifflige Fälle lösen
  • •Impulse für Produkt- und Prozessoptimierung geben
  • •Optimierungen mit Entwickler*innen umsetzen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Flexible Working

  • •Flexibilität für Work-Life-Balance

Corporate Discounts

  • •Vergünstigter Stromtarif

Public Transport Subsidies

  • •Ermäßigtes Deutschlandticket

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Sustainability Focus

  • •Innovation in der Energiewende
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