FACTUR Billing Solutions GmbH
Kfm. Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Aachen
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BABABOR BEAUTY GROUP
Mitarbeiter:in Customer Care(m/w/x)
Aachen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Kosmetikmarken, B2B und Endverbraucher, mit Auftragserfassung in ERP-Systemen. Kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen, Kundenkontakt- und ERP-Erfahrung erforderlich. Personalwarenbezug auf Kosmetikprodukte.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Berufserfahrung Kundenkontakt (Service Center/Kundendienst), ggf. Kosmetikerfahrung
- Erfahrung ERP-Systeme, MS-Office, moderne Kommunikationsmittel
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
Tasks
- B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Endverbraucher:innen (DE, AT) telefonisch und schriftlich betreuen
- Erstaufträge für B2B-Neukund:innen im System erfassen
- Aufträge von B2B-Kund:innen im ERP-System erfassen
- Außendienst und Key Account Manager:innen operativ unterstützen
- Außendienst und Key Account Manager:innen administrativ unterstützen
- Endverbraucher:innen-Vorgänge aus dem E-Shop mit Smart Service bearbeiten
- Rechnungen erstellen
- Gutschriften erstellen
- Retouren (B2B und Endverbraucher:innen) buchen
- Rechnungskorrekturen vornehmen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen aufbauen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- MS-Office
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Personalwarenbezug
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Childcare
- BABOR-Kita
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Informal Culture
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Healthcare & Fitness
- Sportgruppen
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Gesundheitstage
Team Events
- Sommer- und Winterevents
Learning & Development
- Fortbildungsangebote
Mentorship & Coaching
- Umfassendes Onboarding-Programm
Retirement Plans
- Zuschuss zu altersvorsorglichen Leistungen
Ergonomic Workplace
- Professionelles Rückentraining
Mental Health Support
- Unterstützung in Fragen zur mentalen Gesundheit
Parking & Commuter Benefits
- Zentraler Standort
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung
- Lademöglichkeit für Elektroauto
Company Bike
- Subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Jobticket
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BABOR BEAUTY GROUP and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Dr. BABOR GmbH & Co. KG
Key Account Manager Parfümerie/KWH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAachen - Dr. BABOR GmbH & Co. KG
Trainer:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAachen - Pro-Idee GmbH & Co. KG
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAachen - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschweiler
BABABOR BEAUTY GROUP
Mitarbeiter:in Customer Care(m/w/x)
Aachen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Kosmetikmarken, B2B und Endverbraucher, mit Auftragserfassung in ERP-Systemen. Kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen, Kundenkontakt- und ERP-Erfahrung erforderlich. Personalwarenbezug auf Kosmetikprodukte.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Berufserfahrung Kundenkontakt (Service Center/Kundendienst), ggf. Kosmetikerfahrung
- Erfahrung ERP-Systeme, MS-Office, moderne Kommunikationsmittel
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
Tasks
- B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Endverbraucher:innen (DE, AT) telefonisch und schriftlich betreuen
- Erstaufträge für B2B-Neukund:innen im System erfassen
- Aufträge von B2B-Kund:innen im ERP-System erfassen
- Außendienst und Key Account Manager:innen operativ unterstützen
- Außendienst und Key Account Manager:innen administrativ unterstützen
- Endverbraucher:innen-Vorgänge aus dem E-Shop mit Smart Service bearbeiten
- Rechnungen erstellen
- Gutschriften erstellen
- Retouren (B2B und Endverbraucher:innen) buchen
- Rechnungskorrekturen vornehmen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen aufbauen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- MS-Office
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Personalwarenbezug
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Childcare
- BABOR-Kita
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Informal Culture
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Healthcare & Fitness
- Sportgruppen
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Gesundheitstage
Team Events
- Sommer- und Winterevents
Learning & Development
- Fortbildungsangebote
Mentorship & Coaching
- Umfassendes Onboarding-Programm
Retirement Plans
- Zuschuss zu altersvorsorglichen Leistungen
Ergonomic Workplace
- Professionelles Rückentraining
Mental Health Support
- Unterstützung in Fragen zur mentalen Gesundheit
Parking & Commuter Benefits
- Zentraler Standort
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung
- Lademöglichkeit für Elektroauto
Company Bike
- Subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Jobticket
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About the Company
BABOR BEAUTY GROUP
Industry
Fashion
Description
Die BABOR BEAUTY GROUP ist ein Global Player in der Kosmetikindustrie und Heimat begehrter Beautybrands. Das Unternehmen produziert nach höchsten Nachhaltigkeitsstandards.
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Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung(m/w/x)
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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
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