Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR)
Mitarbeiter:in Second-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Osnabrück
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DEDE70 CGM Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)
Osnabrück
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Verwaltung von Hardware-Support-Tickets und Erstellung von Wissensbasis-Artikeln bei einem großen Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Hardware-Diagnose/Behebung erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Bezuschussung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools
- Teamfähigkeit, analytische Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierter Denkansatz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Support-Anfragen aus dem 1st Level Support bearbeiten
- Hardware-Support-Tickets verwalten und priorisieren
- Dokumentation der Schritte und Lösungen führen
- Wissensbasis-Artikel erstellen
- Kunden und Kundinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Hohe Zufriedenheit durch schnelle und kompetente Hilfe sicherstellen
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Qualität der Hardware-Support-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Company Bike
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung der Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitsweise
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DE70 CGM Systemhaus GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrück - Akademie Überlingen
IT System- und Netzwerkadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrück - MUUUH! GROUP
Customer Service Agent E-Commerce(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorOsnabrück - GEA Food Solutions Germany GmbH
Service Koordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrück
DEDE70 CGM Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)
Osnabrück
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Verwaltung von Hardware-Support-Tickets und Erstellung von Wissensbasis-Artikeln bei einem großen Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Hardware-Diagnose/Behebung erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Bezuschussung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools
- Teamfähigkeit, analytische Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierter Denkansatz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Support-Anfragen aus dem 1st Level Support bearbeiten
- Hardware-Support-Tickets verwalten und priorisieren
- Dokumentation der Schritte und Lösungen führen
- Wissensbasis-Artikel erstellen
- Kunden und Kundinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Hohe Zufriedenheit durch schnelle und kompetente Hilfe sicherstellen
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Qualität der Hardware-Support-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Company Bike
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung der Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitsweise
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DE70 CGM Systemhaus GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
DE70 CGM Systemhaus GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein.
Not a perfect match?
- Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR)
Mitarbeiter:in Second-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOsnabrück - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrück - Akademie Überlingen
IT System- und Netzwerkadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrück - MUUUH! GROUP
Customer Service Agent E-Commerce(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorOsnabrück - GEA Food Solutions Germany GmbH
Service Koordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrück