Europ Assistance Services GmbH
Kundenbetreuer:in Inbound Medical – Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
München
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PHPharmaSGP
Manager Kundenservice(m/w/x)
Gräfelfing
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Telefonische und schriftliche Beratung von Patienten sowie B2B-Partnern zu rezeptfreien Arzneimitteln bei börsennotiertem Pharmahersteller. Erste Erfahrung im Kundenservice oder der Pharmabranche bevorzugt. 30 Tage Urlaub, zwei Tage Homeoffice pro Woche.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise Pharma-Branche
- Organisationstalent und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Idealerweise erste Erfahrungen mit Customer Service Tools
- Freundliches, zuvorkommendes und souveränes Auftreten
- Schnelle, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Lernbereitschaft, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Gute Italienischkenntnisse von Vorteil
- Souveräner Umgang mit gängigen Office-Programmen
Tasks
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen bearbeiten
- Bestellungen entgegennehmen und weiterleiten
- Patient:innen sowie B2B- und B2C-Kund:innen kompetent beraten
- Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften bearbeiten
- Abstimmungen mit Logistikpartnern durchführen
- CRM-Tools, Zendesk und Microsoft Office sicher anwenden
- Empfang betreuen und Gäste begrüßen
- Büromaterialbestellungen und Postversand organisieren
- Hausmeistereinsätze koordinieren
- Sonderprojekte eigenverantwortlich übernehmen
- Mit Fachabteilungen an verschiedenen Aufgabenstellungen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Tools & Technologies
- Customer Service Tools
- Office-Programme
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Zwei Tage Homeoffice
Mentorship & Coaching
- Onboarding-Tage
- Mentoring während Einarbeitung
Career Advancement
- Regelmäßige unterjährige Entwicklungsgespräche
- Klare Karriereperspektiven
Startup Environment
- Dynamisches, wachsendes Umfeld
Team Events
- Regelmäßige Firmenevents
- Firmenläufe
Company Bike
- Bike Leasing
- PharmaSGP Radl-Challenge
Snacks & Drinks
- Obstkorb
- Getränke
- Kaffee und Tee
Parking & Commuter Benefits
- Tiefgaragenstellplätze
Other Benefits
- Dachterrasse
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Not a perfect match?
- MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
Kundenbetreuer:in im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorStarnberg - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünchen, Rostock - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUnterföhring - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
PHPharmaSGP
Manager Kundenservice(m/w/x)
Gräfelfing
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Telefonische und schriftliche Beratung von Patienten sowie B2B-Partnern zu rezeptfreien Arzneimitteln bei börsennotiertem Pharmahersteller. Erste Erfahrung im Kundenservice oder der Pharmabranche bevorzugt. 30 Tage Urlaub, zwei Tage Homeoffice pro Woche.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise Pharma-Branche
- Organisationstalent und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Idealerweise erste Erfahrungen mit Customer Service Tools
- Freundliches, zuvorkommendes und souveränes Auftreten
- Schnelle, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Lernbereitschaft, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Gute Italienischkenntnisse von Vorteil
- Souveräner Umgang mit gängigen Office-Programmen
Tasks
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen bearbeiten
- Bestellungen entgegennehmen und weiterleiten
- Patient:innen sowie B2B- und B2C-Kund:innen kompetent beraten
- Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften bearbeiten
- Abstimmungen mit Logistikpartnern durchführen
- CRM-Tools, Zendesk und Microsoft Office sicher anwenden
- Empfang betreuen und Gäste begrüßen
- Büromaterialbestellungen und Postversand organisieren
- Hausmeistereinsätze koordinieren
- Sonderprojekte eigenverantwortlich übernehmen
- Mit Fachabteilungen an verschiedenen Aufgabenstellungen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Tools & Technologies
- Customer Service Tools
- Office-Programme
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Zwei Tage Homeoffice
Mentorship & Coaching
- Onboarding-Tage
- Mentoring während Einarbeitung
Career Advancement
- Regelmäßige unterjährige Entwicklungsgespräche
- Klare Karriereperspektiven
Startup Environment
- Dynamisches, wachsendes Umfeld
Team Events
- Regelmäßige Firmenevents
- Firmenläufe
Company Bike
- Bike Leasing
- PharmaSGP Radl-Challenge
Snacks & Drinks
- Obstkorb
- Getränke
- Kaffee und Tee
Parking & Commuter Benefits
- Tiefgaragenstellplätze
Other Benefits
- Dachterrasse
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About the Company
PharmaSGP
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Pharmaunternehmen mit einem breiten Portfolio führender, nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel und Gesundheitsprodukte.
Not a perfect match?
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünchen - MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
Kundenbetreuer:in im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorStarnberg - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
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