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Europ Assistance Services GmbH
6mo ago

Kundenbetreuer:in Inbound Medical – Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

Du organisierst und koordinierst Hilfsleistungen für Kunden im Bereich Reiseversicherungen. Dabei berätst du sie individuell am Telefon und klärst Sachverhalte mit Dienstleistern und Partnern.

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Requirements

  • •Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Kommunikationstalent und Teamplayer
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Solide MS Office-Kenntnisse
  • •Flexibilität für Schichtdienst

Tasks

  • •Hilfeleistungen für Kunden organisieren und koordinieren
  • •Schadensmeldungen aufnehmen und bearbeiten
  • •Medizinische Leistungen im Ausland koordinieren
  • •Rücktransporte der Versicherten organisieren
  • •Individuelle telefonische Beratung zu Schadenfällen bieten
  • •E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Kunden führen
  • •Sachverhalte mit Dienstleistern und Partnern klären

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeit

Additional Allowances

  • •Lukrative steuer- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen
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