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M&
M&L Smarter Solutions AG
6mo ago

Kundensupport im B2B-Bereich mit Schwerpunkt Datenverwaltung/Datenaufbereitung/Datenqualität(m/w/x)

Frankfurt am Main, Biedenkopf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst für qualifizierten Support. Mit deinem Engagement gewährleistest du die Datenqualität und entwickelst Lösungen für auftretende Probleme, während du den Wissenstransfer im Team förderst.

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Requirements

  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Kaufmännische Ausbildung als Systemkaufmann/-kauffrau
  • •Erste Erfahrungen im Datenbankumfeld wünschenswert
  • •Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiert
  • •Komplexe Zusammenhänge und Prozesse verstehen
  • •Teamplayer
  • •Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Englischkenntnisse ideal, keine Voraussetzung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
  • •Qualifizierten Support per E-Mail und Telefon leisten
  • •Kundenorientierten Umgang mit Geschäftskunden pflegen
  • •Daten gewissenhaft erfassen und aufnehmen
  • •Datenqualität und Aussagekraft gewährleisten
  • •Datenzuordnungen bei Abweichungen überprüfen
  • •Betrieb der Datenbank überwachen
  • •Probleme analysieren und Lösungsansätze entwickeln
  • •Kundenanfragen und Lösungsansätze dokumentieren

Tools & Technologies

MS OfficeExcel

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Other Benefits

  • •Erfolgreiches Beratungsunternehmen

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben

Learning & Development

  • •Vielfältige Programme zur Entwicklung

Informal Culture

  • •Wertschätzende Unternehmenskultur
  • •Offener Austausch mit Tochterunternehmen

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt

Flexible Working

  • •Vertrauensarbeitszeit und Remote-Work

Mentorship & Coaching

  • •Professioneller Onboarding-Prozess
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