Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Gelsenkirchen
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Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen für eine deutsche Sprachschule mit fast 20 Standorten. Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, Kundenservice-Erfahrung wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und Bezuschussung von Weiterbildungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung, kaufmännischer Bereich von Vorteil
- Customer Service Erfahrung wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sprachliche Formulierungsstärke
- Kundenorientiertes Telefonverhalten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprache wünschenswert
Tasks
- Alle telefonischen und schriftlichen Anfragen bearbeiten
- Kundenanliegen und -beschwerden aufnehmen, bearbeiten und nachverfolgen
- Kundendaten im System pflegen, aktualisieren und verwalten
- Eng mit dem Außendienst und den Standortleitungen zusammenarbeiten
- Projekte und Maßnahmen im Präsenzgeschäft unterstützen
- Organisatorische und administrative Aufgaben übernehmen
- Rechnungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexibilität
Mentorship & Coaching
- Umfassende und herzliche Einarbeitung
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Team Events
- Regelmäßige Firmenevents
Learning & Development
- Förderung und Bezuschussung Weiterbildung
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit
- Kostenfreie Parkplätze
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Wertschätzung
Informal Culture
- Respekt- und humorvoller Umgangston
- Familiäre Atmosphäre
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Snacks & Drinks
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Free or Subsidized Food
- Bezuschusste Mittagsmenüs
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Not a perfect match?
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Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Schülerhilfe
Kundenservice Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedGelsenkirchenfrom 13 / hour - BeSocial GmbH
Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBochumfrom 36,000 - 42,000 / year - TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer Sales & Service Bestandskunden(m/w/x)
Full-timeFreelanceOn-siteJuniorBochumfrom 14.85 / hour
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About the Company
Schülerhilfe
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.
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