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ALALD Automotive | LeasePlan

Kundenbetreuer(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior

Beratung von Kund:innen zu Leasingverträgen und Fuhrparkmanagement, Erstellung von Angeboten und Endabrechnungen bei Anbieter von Mobilitätslösungen. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service erforderlich. 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
  • Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
  • Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
  • Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Souveräner Umgang mit MS Office
  • Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen

Tasks

  • Kund:innen, Händler:innen und den Vertrieb kompetent beraten
  • Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
  • Angebote erstellen und Verträge bedarfsgerecht anlegen
  • Leasingverträge flexibel an Kund:innenwünsche anpassen
  • Endabrechnungen für Leasingverträge durchführen
  • KYC-Prüfungen und Unterschriftenberechtigungen kontrollieren
  • Bei Erstprüfungen des Obligokredits mitwirken
  • Relevante Reports analysieren
  • Schadensfälle bearbeiten und Fahrzeugrückgaben organisieren
  • An gelegentlichen Kund:innen- und Händlerbesuchen teilnehmen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Welcome Hour Onboarding

Flexible Working

  • Mobile Working Modell
  • Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Job Security

  • Umfassende Versicherungsleistungen

Mental Health Support

  • Resilienz-Workshops

Public Transport Subsidies

  • Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV

Company Vehicle

  • Attraktive Mietwagenkonditionen

Other Benefits

  • Spannende Mobilitätsangebote
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