New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AY
Ayvens
2mo ago

Customer Service Administrator [Kundenbetreuer Direct Retail](m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle betreust du Kunden im Leasinggeschäft von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage. Du bearbeitest Anfragen, klärst Anliegen und unterstützt proaktiv entlang der Customer Journey, während du eng mit Partnern zusammenarbeitest.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
  • •Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
  • •Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
  • •Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
  • •Proaktiver Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • •Souveränen Umgang mit den MS Office-Paket

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft ganzheitlich betreuen
  • •Leasinganfragen bearbeiten und relevante Unterlagen prüfen
  • •Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten anbieten
  • •Angebote erstellen, anpassen und nachverfolgen
  • •Vertragsänderungen eigenständig durchführen
  • •Partnerschaftlich mit Automobilherstellern, Handelspartnern und Lieferanten zusammenarbeiten
  • •Kundenanliegen souverän klären und Reklamationen bearbeiten
  • •Kunden proaktiv entlang der gesamten Customer Journey unterstützen
  • •Fristen, insbesondere Zulassungen, Rückgaben und Vertragsänderungen, überwachen
  • •Kundendaten pflegen und aktualisieren
  • •Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
  • •Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren und konstruktiv beraten
  • •Teamorientiert arbeiten und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs aktiv unterstützen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Job Security

  • •Umfassende Versicherungsleistungen

Mental Health Support

  • •Resilienz-Workshops

Public Transport Subsidies

  • •Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV

Company Vehicle

  • •Attraktive Mietwagenkonditionen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Ayvens and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Hamburg
  • ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH

    Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Hamburg
  • ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG

    Kundenbetreuer im Fuhrparkmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Hamburg
  • ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH

    Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Hamburg
  • grenke Business Solutions GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Team Anfrage(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Hamburg, Berlin, Kiel, Potsdam, Hannover
  • MEYLE AG

    Customer Service Representative(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Hamburg
100+ View all similar jobs
Apply now