Ayvens
Customer Service Administrator [Kundenbetreuer Direct Retail](m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Hamburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
AYAyvens
Customer Service Administrator(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Leasinganfragen und Vertragsänderungen für gewerbliche und private Kunden bei globalem Anbieter nachhaltiger Mobilität. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst, idealerweise Automobil, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
- Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Proaktiver Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit den MS Office-Paketen
Tasks
- Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft ganzheitlich betreuen
- Leasinganfragen bearbeiten und relevante Unterlagen prüfen
- Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten anbieten
- Angebote erstellen, anpassen und nachverfolgen
- Vertragsänderungen eigenständig durchführen
- Partnerschaftlich mit Automobilherstellern, Handelspartnern und Lieferanten zusammenarbeiten
- Kundenanliegen souverän klären und Reklamationen bearbeiten
- Kunden proaktiv entlang der gesamten Customer Journey unterstützen
- Fristen, insbesondere Zulassungen, Rückgaben und Vertragsänderungen, überwachen
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
- Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren und konstruktiv beraten
- Teamorientiert arbeiten und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs aktiv unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mental Health Support
- Resilienz-Workshops
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Company Vehicle
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Other Benefits
- Spannende Mobilitätsangebote
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Ayvens and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- ALD Automotive | LeasePlan
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
Kundenbetreuer im Fuhrparkmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
AYAyvens
Customer Service Administrator(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Leasinganfragen und Vertragsänderungen für gewerbliche und private Kunden bei globalem Anbieter nachhaltiger Mobilität. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst, idealerweise Automobil, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
- Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Proaktiver Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit den MS Office-Paketen
Tasks
- Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft ganzheitlich betreuen
- Leasinganfragen bearbeiten und relevante Unterlagen prüfen
- Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten anbieten
- Angebote erstellen, anpassen und nachverfolgen
- Vertragsänderungen eigenständig durchführen
- Partnerschaftlich mit Automobilherstellern, Handelspartnern und Lieferanten zusammenarbeiten
- Kundenanliegen souverän klären und Reklamationen bearbeiten
- Kunden proaktiv entlang der gesamten Customer Journey unterstützen
- Fristen, insbesondere Zulassungen, Rückgaben und Vertragsänderungen, überwachen
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
- Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren und konstruktiv beraten
- Teamorientiert arbeiten und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs aktiv unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mental Health Support
- Resilienz-Workshops
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Company Vehicle
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Other Benefits
- Spannende Mobilitätsangebote
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Ayvens and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Ayvens
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität, der Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services und Flottenmanagement anbietet.
Not a perfect match?
- Ayvens
Customer Service Administrator [Kundenbetreuer Direct Retail](m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - ALD Automotive | LeasePlan
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG
Kundenbetreuer im Fuhrparkmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg