Concentrix
Deutsch-französisch sprachiger Kundenberater medizinische Technik-Hotline(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry Level
Düsseldorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
COConcentrix
Kundenberater medizinische Technik Hotline(m/w/x)
Düsseldorf
from 17.33 / hour
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu medizinischer Technik auf Deutsch bearbeiten, Daten für Recherche in Englisch erfassen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich. Attraktive Sprachzulage, bis zu 27 Urlaubstage, intensives Vollzeittraining.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Ruhige und zuvorkommende Art
- Technisches Grundverständnis
- Flexibilität in den Servicezeiten
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Bereitschaft am Standort Düsseldorf zu arbeiten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Erfahrungen in der Service Hotline oder als Kundenberater oder Kundenbetreuer oder erste Erfahrungen im technischen Service
- Keine Vorerfahrung notwendig
Tasks
- Kundenanfragen auf Deutsch entgegennehmen
- Daten in Englisch für Recherche und Informationssuche zusammentragen
- Terminverschiebungen organisieren
- Informationen zu geplanten Wartungsarbeiten bereitstellen
- Fragen zu wartungsrelevanten Themen beantworten
- Offene Bestellungen klären
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Dringlichkeitsgrad von Fehlfunktionen einschätzen und verwalten
- Auskunft zu bestehenden Verträgen geben
- Fragen zu Rechnungen beantworten
- Kundenanliegen in der Datenbank dokumentieren
- Nachfolgende Maßnahmen einleiten
Education
- No education required
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- Attraktive Sprachzulage
More Vacation Days
- Bis zu 27 Urlaubstage
Learning & Development
- Intensives Vollzeittraining
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Coachings
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Corporate Discounts
- Online-Shopping-Rabatte
Healthcare & Fitness
- Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Concentrix and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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- Fragen zu wartungsrelevanten Themen beantworten
- Offene Bestellungen klären
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- Kundenanliegen in der Datenbank dokumentieren
- Nachfolgende Maßnahmen einleiten
Education
- No education required
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
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- Attraktive Sprachzulage
More Vacation Days
- Bis zu 27 Urlaubstage
Learning & Development
- Intensives Vollzeittraining
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About the Company
Concentrix
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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