Banklyn Gruppe
Mitarbeiter KundenDialogCenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Halle (Saale)
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BABanklyn Gruppe
Kundenberater KundenDialogCenter(m/w/x)
Halle (Saale)
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
In dieser Rolle gestaltest du die digitale Bankberatung aktiv mit, indem du Kund:innen serviceorientiert betreust, Prozesse optimierst und Termine für das Team dieser Traditionsbank koordinierst.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
- Idealerweise fachbezogene Zusatzqualifikationen
- Professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Markt- und Kundenorientierung
- Sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit und Lösungsorientierung
- Hohe Affinität zu digitalen Services
- Kundenorientierung, Verkaufsstärke und Offenheit für Videoberatung
- Fundierte Kenntnisse in Online- und EBL-Dienstleistungen
Tasks
- Kund:innen durch serviceorientierte Auftragsbearbeitung begeistern
- Den Electronic Banking Support bei Anfragen unterstützen
- Hybride Kund:innen beraten und digitale Vertriebskanäle fördern
- Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- Verantwortung in verschiedenen Projekten übernehmen
- Den eigenen Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- An Prozessoptimierungen arbeiten und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Eigene Service-Clients betreuen und Cross-Selling-Potenziale erkennen
- Abwesende Berater:innen im Kundendialog-Center vertreten
- Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
Digitale ServicesOnline-DienstleistungenEBL-DienstleistungenAppsTelefonberatungVideoberatung
Benefits
Diverse Work
- •Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- •Vielseitige Aufgaben
Other Benefits
- •Direktvermittlung
- •Job-Rad
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bonuses & Incentives
- •13. Monatsgehalt
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- •30 Tage Erholungsurlaub
- •Frei am 24. und 31. Dezember
Informal Culture
- •Engagiertes Team
Modern Equipment
- •PC-Leasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Banklyn Gruppe and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Banklyn Gruppe
Digitaler Kundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - Personal-Placement
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,400 - 2,800 / monthHalle (Saale)
BABanklyn Gruppe
Kundenberater KundenDialogCenter(m/w/x)
Halle (Saale)
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
In dieser Rolle gestaltest du die digitale Bankberatung aktiv mit, indem du Kund:innen serviceorientiert betreust, Prozesse optimierst und Termine für das Team dieser Traditionsbank koordinierst.
Requirements
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- Idealerweise fachbezogene Zusatzqualifikationen
- Professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Markt- und Kundenorientierung
- Sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit und Lösungsorientierung
- Hohe Affinität zu digitalen Services
- Kundenorientierung, Verkaufsstärke und Offenheit für Videoberatung
- Fundierte Kenntnisse in Online- und EBL-Dienstleistungen
Tasks
- Kund:innen durch serviceorientierte Auftragsbearbeitung begeistern
- Den Electronic Banking Support bei Anfragen unterstützen
- Hybride Kund:innen beraten und digitale Vertriebskanäle fördern
- Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- Verantwortung in verschiedenen Projekten übernehmen
- Den eigenen Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- An Prozessoptimierungen arbeiten und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Eigene Service-Clients betreuen und Cross-Selling-Potenziale erkennen
- Abwesende Berater:innen im Kundendialog-Center vertreten
- Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Education
Vocational certification
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German – Business Fluent
Tools & Technologies
Digitale ServicesOnline-DienstleistungenEBL-DienstleistungenAppsTelefonberatungVideoberatung
Benefits
Diverse Work
- •Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- •Vielseitige Aufgaben
Other Benefits
- •Direktvermittlung
- •Job-Rad
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bonuses & Incentives
- •13. Monatsgehalt
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- •30 Tage Erholungsurlaub
- •Frei am 24. und 31. Dezember
Informal Culture
- •Engagiertes Team
Modern Equipment
- •PC-Leasing
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About the Company
Banklyn Gruppe
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die seit über 100 Jahren aktiv ist und flache Hierarchien bietet.
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Kundenbetreuer(m/w/x)
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