Banklyn Gruppe
Kundenberater KundenDialogCenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Halle (Saale)
New Job?Nejo!
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In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft der Bank mit, indem du Kund:innen hybrid berätst, Prozesse optimierst und den Electronic Banking Support sowie Projekte aktiv vorantreibst.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
- Idealerweise fachbezogene Zusatzqualifikationen
- Professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Markt- und Kundenorientierung
- Sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit und Lösungsorientierung
- Hohe Affinität zu digitalen Services und gute Anwenderkenntnisse
- Kundenorientierung, Verkaufsstärke und Offenheit für Telefon- und Videoberatung
- Fundierte Kenntnisse in Online- und EBL-Dienstleistungen sowie Apps
Tasks
- Kund:innen durch serviceorientierte Auftragsbearbeitung begeistern
- Den Electronic Banking Support bei Anfragen unterstützen
- Hybride Kund:innen beraten und digitale Vertriebskanäle fördern
- Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- Verantwortung in verschiedenen Projekten übernehmen
- Den eigenen Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- An Prozessoptimierungen arbeiten und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Eigene Service-Clients betreuen und Cross-Selling-Potenziale erkennen
- Berater:innen im Kundendialog-Center bei Abwesenheit vertreten
- Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
Digitale ServicesOnline-DienstleistungenEBL-DienstleistungenAppsTelefonberatungVideoberatung
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bonuses & Incentives
- •13. Monatsgehalt
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
Diverse Work
- •Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- •Vielseitige Aufgaben
Other Benefits
- •Direktvermittlung
- •Job-Rad
More Vacation Days
- •30 Tage Erholungsurlaub
- •Frei am 24. und 31. Dezember
Informal Culture
- •Engagiertes Team
Modern Equipment
- •PC-Leasing
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Not a perfect match?
- Banklyn Gruppe
Mitarbeiter KundenDialogCenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - simplecon GmbH
Servicemitarbeiter im Bankwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMerseburg
In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft der Bank mit, indem du Kund:innen hybrid berätst, Prozesse optimierst und den Electronic Banking Support sowie Projekte aktiv vorantreibst.
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- Markt- und Kundenorientierung
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- Kundenorientierung, Verkaufsstärke und Offenheit für Telefon- und Videoberatung
- Fundierte Kenntnisse in Online- und EBL-Dienstleistungen sowie Apps
Tasks
- Kund:innen durch serviceorientierte Auftragsbearbeitung begeistern
- Den Electronic Banking Support bei Anfragen unterstützen
- Hybride Kund:innen beraten und digitale Vertriebskanäle fördern
- Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- Verantwortung in verschiedenen Projekten übernehmen
- Den eigenen Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- An Prozessoptimierungen arbeiten und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Eigene Service-Clients betreuen und Cross-Selling-Potenziale erkennen
- Berater:innen im Kundendialog-Center bei Abwesenheit vertreten
- Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Education
Vocational certification
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German – Business Fluent
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Digitale ServicesOnline-DienstleistungenEBL-DienstleistungenAppsTelefonberatungVideoberatung
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bonuses & Incentives
- •13. Monatsgehalt
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
Diverse Work
- •Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- •Vielseitige Aufgaben
Other Benefits
- •Direktvermittlung
- •Job-Rad
More Vacation Days
- •30 Tage Erholungsurlaub
- •Frei am 24. und 31. Dezember
Informal Culture
- •Engagiertes Team
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About the Company
Banklyn Gruppe
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die seit über 100 Jahren aktiv ist und flache Hierarchien bietet.
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Kundenberater KundenDialogCenter(m/w/x)
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Mitarbeiter KundenDialogCenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - simplecon GmbH
Servicemitarbeiter im Bankwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMerseburg