DATEV eG
Kundenberater Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Nürnberg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADATEV eG
Kundenberater Kommunikation & Security(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von DATEV-Kund:innen im 2nd-Level-Support für Kommunikation und Security-Produkte. Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Supportumfeld erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Requirements
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Service-, Support- oder Beratungsumfeld, idealerweise 2nd-Level-Support
- Grundlegendes Verständnis technischer Zusammenhänge, vorzugsweise DATEV Produkte und Anwendungen
- Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation, zielgruppenspezifische Aufbereitung von Zusammenhängen, Freude am Kundenkontakt
- Erfahrung mit toolgestützter Automatisierung von Abläufen (nach Möglichkeit)
- Entwicklung benötigter Programmkenntnisse on the job mit Pat:innen
Tasks
- Ideen für Produkt- und Prozessverbesserungen einbringen
- Mit der Entwicklung an der Umsetzung arbeiten
- Mit angrenzenden Prozessketten abstimmen
- Nachhaltige Lösungen entwickeln
- Kund:innen telefonisch und schriftlich im 2nd-Level-Support betreuen
- Ein kompetentes, freundliches Serviceerlebnis sorgen
- Neue Selbsthilfemedien entwickeln
- Bestehende Inhalte pflegen
- Datengetriebene Erkenntnisse nutzen
- Klare Kunden- und Prozessdokumentationen erstellen
- Daten gezielt nutzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- DATEV Produkte und Anwendungen
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Informal Culture
- Interne Communities
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexible Working
- Homeoffice
Modern Equipment
- Technische Ausstattung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATEV eG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DATEV eG
Berater Service und Lösungen Wirtschaftsberatung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - DATEV eG
Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedNürnberg
DADATEV eG
Kundenberater Kommunikation & Security(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von DATEV-Kund:innen im 2nd-Level-Support für Kommunikation und Security-Produkte. Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Supportumfeld erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Requirements
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Service-, Support- oder Beratungsumfeld, idealerweise 2nd-Level-Support
- Grundlegendes Verständnis technischer Zusammenhänge, vorzugsweise DATEV Produkte und Anwendungen
- Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation, zielgruppenspezifische Aufbereitung von Zusammenhängen, Freude am Kundenkontakt
- Erfahrung mit toolgestützter Automatisierung von Abläufen (nach Möglichkeit)
- Entwicklung benötigter Programmkenntnisse on the job mit Pat:innen
Tasks
- Ideen für Produkt- und Prozessverbesserungen einbringen
- Mit der Entwicklung an der Umsetzung arbeiten
- Mit angrenzenden Prozessketten abstimmen
- Nachhaltige Lösungen entwickeln
- Kund:innen telefonisch und schriftlich im 2nd-Level-Support betreuen
- Ein kompetentes, freundliches Serviceerlebnis sorgen
- Neue Selbsthilfemedien entwickeln
- Bestehende Inhalte pflegen
- Datengetriebene Erkenntnisse nutzen
- Klare Kunden- und Prozessdokumentationen erstellen
- Daten gezielt nutzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- DATEV Produkte und Anwendungen
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Informal Culture
- Interne Communities
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexible Working
- Homeoffice
Modern Equipment
- Technische Ausstattung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATEV eG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
DATEV eG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
Not a perfect match?
- DATEV eG
Kundenberater Online-Lösungen Rechnungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - DATEV eG
Berater Service und Lösungen Wirtschaftsberatung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - DATEV eG
Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedNürnberg