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Kundenberater(m/w/x)
Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten über Telefon, Video und Chat bei Finanzdienstleister mit 12,5 Mio. Kunden. Kaufmännische Berufsausbildung und Sachkundenachweis gem. EU-VRR erforderlich. 38,5-Stunden-Woche und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und schnelle Systemauffassungsgabe
- Verkäuferische Fähigkeiten und Kontaktfreude
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsmotivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Hohe Eigenmotivation und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über Telefon, Videoberatung, Chat und Co-Browsing beraten
- Kund:innen die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
- Zu den Themen Konto, Service und Digitalisierung informieren
- Beratungen im Bereich Anlage, Vorsorge und Privatkredit durchführen
- Digitale Medien und Hilfsmittel des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes souverän einsetzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und konsequent ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität gemäß kundenorientierten Verkaufsgrundsätzen sicherstellen
- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
- Sämtliche erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten professionell ausführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- Gutes Gehalt
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Job Security
- Sicherer, unbefristeter Job
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvoller Job
Informal Culture
- Motiviertes, dynamisches, hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Family Support
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Career Advancement
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Not a perfect match?
- Postbank Filialvertrieb AGFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg
- Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedNürnberg - Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - PSD Bank Nürnberg eG
Kundenberater Schwerpunkt Anlage/Vorsorge (digital)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Deutsche Bank
Berater Regionales Beratungscenter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen, Nürnberg
Kundenberater(m/w/x)
Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten über Telefon, Video und Chat bei Finanzdienstleister mit 12,5 Mio. Kunden. Kaufmännische Berufsausbildung und Sachkundenachweis gem. EU-VRR erforderlich. 38,5-Stunden-Woche und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und schnelle Systemauffassungsgabe
- Verkäuferische Fähigkeiten und Kontaktfreude
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsmotivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Hohe Eigenmotivation und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über Telefon, Videoberatung, Chat und Co-Browsing beraten
- Kund:innen die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
- Zu den Themen Konto, Service und Digitalisierung informieren
- Beratungen im Bereich Anlage, Vorsorge und Privatkredit durchführen
- Digitale Medien und Hilfsmittel des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes souverän einsetzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und konsequent ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität gemäß kundenorientierten Verkaufsgrundsätzen sicherstellen
- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
- Sämtliche erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten professionell ausführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- Gutes Gehalt
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Job Security
- Sicherer, unbefristeter Job
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvoller Job
Informal Culture
- Motiviertes, dynamisches, hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Family Support
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Career Advancement
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
About the Company
Postbank Filialvertrieb AG
Industry
FinancialServices
Description
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund\*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
Not a perfect match?
- Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedNürnberg - Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - PSD Bank Nürnberg eG
Kundenberater Schwerpunkt Anlage/Vorsorge (digital)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Deutsche Bank
Berater Regionales Beratungscenter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen, Nürnberg