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TH
Thomas Wandscher Autovertriebs GmbH
4mo ago

Kunden- & Partnerbetreuer(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die Qualität des Kundenservices stetig zu verbessern und die Partnerbetreuung effizient zu gestalten.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
  • •Erfahrung in der Kundenkommunikation
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Struktur, Verlässlichkeit, Hands-on
  • •Erfahrung im Autohaus-, Leasing- oder Vermietungsumfeld
  • •Grundkenntnisse Rechnungswesen/Mahnwesen
  • •Erfahrung mit Systemen zur Kundenverwaltung oder digitalen Abläufen
  • •Start-up Erfahrung
  • •Eigenständige Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen bearbeiten
  • •Antwortdatenbank aktuell halten
  • •Neue Themen ergänzen
  • •Fahrzeugübergaben koordinieren
  • •Werkstatttermine organisieren
  • •Qualität und Termintreue sichern
  • •Abgebrochene Bestellungen nachverfolgen
  • •Offene Rechnungen nachfassen
  • •Zahlungseingänge im Blick behalten
  • •Mahnprozess mit dem Management abstimmen
  • •Kundenprozesse dokumentieren
  • •Eng mit dem Team zusammenarbeiten
  • •Flexibel Unterstützung bieten

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Vehicle

  • •Vergünstigtes Auto-Abo
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Thomas Wandscher Autovertriebs GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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