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VOVolkswohnung GmbH

Kundenbetreuer(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Vermietung von öffentlich gefördertem Wohnraum in Karlsruhe, inklusive Mieterberatung und Vor-Ort-Sprechstunden. Ausbildung als Immobilienkaufmann oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Ausbildung als Immobilienkaufmann oder vergleichbar mit Interesse an Immobilienwirtschaft und Mietrecht
  • Berufserfahrung im Mietrecht und serviceorientierter Kundenbetreuung wünschenswert
  • Hohe Eigenverantwortlichkeit in der Arbeitsweise
  • Freude am Kontakt mit Menschen und Kulturen, souveränes und sympathisches Auftreten, soziale Kompetenz und überzeugende Persönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen wie MS-Office und mobilen Endgeräten, Kenntnisse in Wodis wünschenswert
  • Freude am Kontakt mit Menschen und Kulturen, souveränes und sympathisches Auftreten, soziale Kompetenz und überzeugende Persönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen wie MS-Office und mobilen Endgeräten, Kenntnisse in Wodis wünschenswert

Tasks

  • Den gesamten Vermietungsprozess verantworten
  • Öffentlich geförderten Wohnraum vermieten
  • Anliegen und Beschwerden der Mieterschaft entgegennehmen
  • Passende Lösungen für Mieteranliegen entwickeln
  • Sprechstunden vor Ort durchführen
  • Verbesserungspotenziale in Beständen identifizieren
  • Sämtliche Dokumente erstellen
  • Kundendaten pflegen
  • Forderungsmanagement bei Mietrückstandsbearbeitung verantworten
  • Bestehende Prozesse optimieren
  • In Projekten mitwirken

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Wodis

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Other Benefits

  • JobRad
  • Betriebliche Unfallversicherung
  • awo lifebalance
  • KI-Assistenz im Arbeitsalltag

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

Company Vehicle

  • Stadtmobil

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen KFZ-Tarif

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Zusatzkrankenversicherung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Family Support

  • Unterstützung bei Wohnungssuche

Learning & Development

  • Umfangreiches Onboarding
  • Interne Weiterbildungsakademie

Informal Culture

  • Gelebte Willkommenskultur

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Zusätzliche freie Tage (Heiligabend/Silvester)
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