1KOMMA5°
Elektriker / Elektroniker / Elektrohelfer(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Dresden
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
1K1KOMMA5°
Junior Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst(m/w/x)
Hamburg, Berlin, München
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Fehlersuche und technischer Support für Heartbeat-Energiemanagementsysteme, PV-Anlagen und Wärmepumpen an der Schnittstelle zur Produktentwicklung. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik erforderlich. Private Nutzung des gesamten technischen Equipments möglich.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Fachinformatik oder vergleichbar
- Kenntnisse in Photovoltaik, Wechselrichtern, Batteriespeichern, Netzwerktechnik und IoT oder Lernbereitschaft
- Sicherer Umgang mit Try-and-Error-Prinzip und Passion für Fehlersuche
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Fähigkeit zur einfachen Erklärung komplexer Vorgänge
- Fließende Deutschkenntnisse (C-Level) und sehr gutes Englisch
Tasks
- Technische Anfragen von Partner:innen und Installateur:innen beantworten
- B2C Support Team bei technischen Fragen unterstützen
- Schnittstelle zwischen Außendienst und Produktentwicklung bilden
- Soft- und Hardwarefehler sowie Verbesserungspotenziale identifizieren
- Fachbereiche bei Fehlerbehebung und Produktweiterentwicklung unterstützen
- Support-Prozesse stetig optimieren und weiterentwickeln
- Eingehende Anfragen dokumentieren, analysieren und kommunizieren
- Systemweite Fehler im Service-Portal dokumentieren und verwalten
- Endkund:innen und Partner:innen proaktiv über Systemfehler informieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Photovoltaikmodule
- Wechselrichter
- Batteriespeichersysteme
- Netzwerktechnik
- IoT-Systeme
Benefits
Modern Office
- Brandneue Büros
Flexible Working
- Remote Work
Modern Equipment
- Private Nutzung des technischen Equipments
Startup Environment
- Schnell wachsendes Unternehmen
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Healthcare & Fitness
- EGYM-Wellpass
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Corporate Discounts
- Benefits & Rabatte durch Futurebens
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 1KOMMA5° and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - Yamaha Music Europe GmbH
Techniker im elektronischen Produktsupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRellingen - hansetherm GmbH
Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - Greenflash
TGA Planung Elektrotechnik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen, Hamburg, Lingen (Ems), Essen
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Junior Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst(m/w/x)
Hamburg, Berlin, München
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Fehlersuche und technischer Support für Heartbeat-Energiemanagementsysteme, PV-Anlagen und Wärmepumpen an der Schnittstelle zur Produktentwicklung. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik erforderlich. Private Nutzung des gesamten technischen Equipments möglich.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Fachinformatik oder vergleichbar
- Kenntnisse in Photovoltaik, Wechselrichtern, Batteriespeichern, Netzwerktechnik und IoT oder Lernbereitschaft
- Sicherer Umgang mit Try-and-Error-Prinzip und Passion für Fehlersuche
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Fähigkeit zur einfachen Erklärung komplexer Vorgänge
- Fließende Deutschkenntnisse (C-Level) und sehr gutes Englisch
Tasks
- Technische Anfragen von Partner:innen und Installateur:innen beantworten
- B2C Support Team bei technischen Fragen unterstützen
- Schnittstelle zwischen Außendienst und Produktentwicklung bilden
- Soft- und Hardwarefehler sowie Verbesserungspotenziale identifizieren
- Fachbereiche bei Fehlerbehebung und Produktweiterentwicklung unterstützen
- Support-Prozesse stetig optimieren und weiterentwickeln
- Eingehende Anfragen dokumentieren, analysieren und kommunizieren
- Systemweite Fehler im Service-Portal dokumentieren und verwalten
- Endkund:innen und Partner:innen proaktiv über Systemfehler informieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Photovoltaikmodule
- Wechselrichter
- Batteriespeichersysteme
- Netzwerktechnik
- IoT-Systeme
Benefits
Modern Office
- Brandneue Büros
Flexible Working
- Remote Work
Modern Equipment
- Private Nutzung des technischen Equipments
Startup Environment
- Schnell wachsendes Unternehmen
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Healthcare & Fitness
- EGYM-Wellpass
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Corporate Discounts
- Benefits & Rabatte durch Futurebens
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About the Company
1KOMMA5°
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein marktführendes CleanTech Unicorn, das CO2-neutrale Energiesysteme installiert und über die KI-basierte Softwareplattform Heartbeat AI den Zugang zum Strommarkt der Zukunft ermöglicht.
Not a perfect match?
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Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
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Techniker im elektronischen Produktsupport(m/w/x)
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