Solvares Logistics GmbH
Mitarbeiter:in im Customer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Nürnberg, Hamburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
HA
hansetherm GmbHCustomer Support(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass alle Anliegen effizient bearbeitet werden. Du koordinierst die Kommunikation zwischen den Kunden und den internen Teams und wirkst aktiv an der Optimierung der Supportprozesse mit.
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Requirements
- •Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Souveräne und freundliche Kommunikation mit Kunden
- •Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit
- •Teamfähigkeit und Spaß an Zusammenarbeit
- •Erfahrung aus handwerklichem, technischem oder serviceorientiertem Umfeld
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Education
No education required
OR
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
- •Eingehende Tickets aufnehmen und strukturieren
- •Tickets qualifizieren und für Fachabteilungen aufbereiten
- •Anliegen an Projektmanagement und Technical Department weitergeben
- •Überblick über offene Tickets und Prioritäten behalten
- •Transparente Kommunikation nach innen und außen sicherstellen
- •Aktiv bei der Optimierung interner Support- und Serviceprozesse unterstützen
- •Terminabsprachen mit Kunden vereinbaren
Languages
German – Native
Benefits
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
Team Events
- •Regelmäßige Team-Events
Other Benefits
- •Individuelle Mitarbeiter-Benefits
Learning & Development
- •Regelmäßige Schulungen
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Not a perfect match?
- operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Alpha Online GmbH
Supporter (1st/2nd Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Jotun (Deutschland) Gmbh
Customer Service Coordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg
HA
hansetherm GmbHCustomer Support(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
New Job?Nejo!
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Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass alle Anliegen effizient bearbeitet werden. Du koordinierst die Kommunikation zwischen den Kunden und den internen Teams und wirkst aktiv an der Optimierung der Supportprozesse mit.
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Requirements
- •Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Souveräne und freundliche Kommunikation mit Kunden
- •Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit
- •Teamfähigkeit und Spaß an Zusammenarbeit
- •Erfahrung aus handwerklichem, technischem oder serviceorientiertem Umfeld
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Education
No education required
OR
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
- •Eingehende Tickets aufnehmen und strukturieren
- •Tickets qualifizieren und für Fachabteilungen aufbereiten
- •Anliegen an Projektmanagement und Technical Department weitergeben
- •Überblick über offene Tickets und Prioritäten behalten
- •Transparente Kommunikation nach innen und außen sicherstellen
- •Aktiv bei der Optimierung interner Support- und Serviceprozesse unterstützen
- •Terminabsprachen mit Kunden vereinbaren
Languages
German – Native
Benefits
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
Team Events
- •Regelmäßige Team-Events
Other Benefits
- •Individuelle Mitarbeiter-Benefits
Learning & Development
- •Regelmäßige Schulungen
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About the Company
hansetherm GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein Hamburger Start-up im Bereich erneuerbarer Energien und revolutioniert den Wärmepumpen-Markt.
Not a perfect match?
- Solvares Logistics GmbH
Mitarbeiter:in im Customer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorNürnberg, Hamburg - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Alpha Online GmbH
Supporter (1st/2nd Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Jotun (Deutschland) Gmbh
Customer Service Coordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg