Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
New Job?Nejo!
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HAhansetherm GmbH
Customer Support(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Aufnahme und Qualifizierung von Kundenanfragen im Wärmepumpen-Markt für Fachabteilungen. Erfahrung aus handwerklichem, technischem oder serviceorientiertem Umfeld erforderlich. Arbeit in einem Start-up für erneuerbare Energien.
Requirements
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Souveräne und freundliche Kommunikation mit Kunden
- Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Spaß an Zusammenarbeit
- Erfahrung aus handwerklichem, technischem oder serviceorientiertem Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
- Eingehende Tickets aufnehmen und strukturieren
- Tickets qualifizieren und für Fachabteilungen aufbereiten
- Anliegen an Projektmanagement und Technical Department weitergeben
- Überblick über offene Tickets und Prioritäten behalten
- Transparente Kommunikation nach innen und außen sicherstellen
- Aktiv bei der Optimierung interner Support- und Serviceprozesse unterstützen
- Terminabsprachen mit Kunden vereinbaren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- No education required
Languages
- German – Native
Benefits
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Other Benefits
- Individuelle Mitarbeiter-Benefits
Learning & Development
- Regelmäßige Schulungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of hansetherm GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Alpha Online GmbH
Supporter (1st/2nd Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH
Customer Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerSeevetal
HAhansetherm GmbH
Customer Support(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Aufnahme und Qualifizierung von Kundenanfragen im Wärmepumpen-Markt für Fachabteilungen. Erfahrung aus handwerklichem, technischem oder serviceorientiertem Umfeld erforderlich. Arbeit in einem Start-up für erneuerbare Energien.
Requirements
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Souveräne und freundliche Kommunikation mit Kunden
- Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Spaß an Zusammenarbeit
- Erfahrung aus handwerklichem, technischem oder serviceorientiertem Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
- Eingehende Tickets aufnehmen und strukturieren
- Tickets qualifizieren und für Fachabteilungen aufbereiten
- Anliegen an Projektmanagement und Technical Department weitergeben
- Überblick über offene Tickets und Prioritäten behalten
- Transparente Kommunikation nach innen und außen sicherstellen
- Aktiv bei der Optimierung interner Support- und Serviceprozesse unterstützen
- Terminabsprachen mit Kunden vereinbaren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- No education required
Languages
- German – Native
Benefits
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Other Benefits
- Individuelle Mitarbeiter-Benefits
Learning & Development
- Regelmäßige Schulungen
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About the Company
hansetherm GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein Hamburger Start-up im Bereich erneuerbarer Energien und revolutioniert den Wärmepumpen-Markt.
Not a perfect match?
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Alpha Online GmbH
Supporter (1st/2nd Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH
Customer Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
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