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Primestar Group
20d ago

Junior Operation Manager(m/w/x)

Düsseldorf
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der herzliche Gastgeber:in, der die Gäste mit einem Lächeln empfängt und für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Du übernimmst die Organisation der Abteilungen, unterstützt das Team und stellst sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren.

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Requirements

  • •Erste Erfahrung als Abteilungsleitung am Front Office, Reservierung oder F&B
  • •Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und strukturiert sowie zielorientiert zu arbeiten
  • •Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch
  • •Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und internationalen Kollegen
  • •Flexibilität und Reisebereitschaft (PKW-Führerschein von Vorteil)
  • •Selbständige Arbeitsweise
  • •Lust auf Neues und über den Tellerrand schauen
  • •Hands On Mentalität
  • •Sauberes und gepflegtes Äußeres sowie freundliches und offenes Auftreten

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Gäste mit echter Gastfreundschaft empfangen
  • •Gäste souverän beraten
  • •Wohlfühlatmosphäre vom ersten Moment an schaffen
  • •Abteilungen eigenständig führen und organisieren
  • •Teamführung, Schulung und Motivation unterstützen
  • •Positive Arbeitsatmosphäre fördern
  • •Reibungslose Abläufe sicherstellen
  • •Qualitätsstandards einhalten
  • •Rechnungen erstellen und Kassenführung übernehmen
  • •Debitoren und Kreditoren kontrollieren
  • •Zahlungsgarantien einholen und prüfen
  • •Offene Zusammenarbeit zwischen Abteilungen fördern
  • •Wichtige Informationen im Umlauf halten
  • •Aktuelle Buchungssituation kontrollieren
  • •Reklamationen professionell entgegennehmen
  • •Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten oder weiterleiten
  • •Gäste herzlich willkommen heißen
  • •Offen, charmant und authentisch auftreten
  • •Freundlichkeit und ein Lächeln für Gäste und Kolleg:innen zeigen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Flexible Working

  • •Flexible Dienstplangestaltung

Other Benefits

  • •Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung

Corporate Discounts

  • •Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten
  • •Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group
  • •Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform

Healthcare & Fitness

  • •Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €

Additional Allowances

  • •Zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe nach sechs Monaten
  • •200 € Internetpauschale pro Jahr
  • •Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie von 600 €
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