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FO
Foremost Hospitality GmbH & Co. KG
13d ago

Empfangsmitarbeiter Hotel(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Hotels, das Gäste beim Check-in und Check-out unterstützt, ihre Wünsche erfüllt und für einen reibungslosen Ablauf an der Bar sorgt. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

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Requirements

  • •Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice
  • •Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • •Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
  • •Freundliches und professionelles Auftreten
  • •Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
  • •Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen

Tasks

  • •Herzlichen Empfang und Betreuung der Gäste gewährleisten
  • •Check-in- und Check-out-Prozess durchführen
  • •Barservice inklusive Getränkezubereitung anbieten
  • •Gästewünsche und -beschwerden entgegennehmen und bearbeiten
  • •Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle durchführen
  • •Mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •25 % Nachtzuschlag

Career Advancement

  • •Möglichkeiten zur Entwicklung
  • •Regelmäßige Personalgespräche

Learning & Development

  • •Strukturierte Online-Schulungen
  • •Sprachkurse nach Bedarf
  • •Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Bonuses & Incentives

  • •Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
  • •Bonus für Vertretung von Kollegen

Competitive Pay

  • •Garantierter Ausgleich für Überstunden

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Jobticket

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterraten ab 19 Euro
  • •Ermäßigungen für Freunde und Familie
  • •Corporate Benefits Programm

Team Events

  • •Mitarbeiter Events

Other Benefits

  • •Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
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