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PR
Primestar Group
20d ago

Front Office Supervisor(m/w/x)

Düsseldorf
Full-time, Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Hotels, das Gäste herzlich empfängt und während ihres Aufenthalts kompetent berät. Du leitest dein Team, sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um ein perfektes Gästeerlebnis zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Gästen
  • •Engagierte und selbständige Arbeitsweise
  • •Lust auf Neues
  • •Sauberes und gepflegtes Äußeres
  • •Offenes und charmantes Auftreten
  • •Freundlichkeit
  • •Freude am Umgang mit Gästen
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Offenheit für Neues
  • •Freundliches und offenes Auftreten
  • •Herzliches Willkommen für Gäste
  • •Lächeln und nette Sprüche

Tasks

  • •Gäste herzlich empfangen
  • •Gäste während ihres Aufenthalts beraten und betreuen
  • •Schichten eigenverantwortlich leiten und organisieren
  • •Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
  • •Qualitätsstandards einhalten
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Rechnungsstellung und Kassenführung übernehmen
  • •Debitoren und Kreditoren im Blick behalten
  • •Zahlungsvorgänge und -garantien sicherstellen
  • •Eng mit Housekeeping, Reservierung und Service zusammenarbeiten
  • •Buchungssituation stets kontrollieren
  • •Reklamationen professionell entgegennehmen und Lösungen finden
  • •Gezieltes Upselling zur Unterstützung der wirtschaftlichen Ziele durchführen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Career Advancement

  • •Klare Aufstiegschancen

Flexible Working

  • •Flexible Dienstplangestaltung

Other Benefits

  • •Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung

Corporate Discounts

  • •Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten
  • •Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group
  • •Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform

Healthcare & Fitness

  • •Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €

Additional Allowances

  • •Zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe nach sechs Monaten
  • •200 € Internetpauschale pro Jahr
  • •Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie von 600 €
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