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MO
Motel One
19d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sorgst du für das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeitenden, indem du das Front Office leitest und koordinierst. Dein Alltag umfasst die Durchführung von Check-Ins, die Überwachung des Budgets und die Planung von Schulungen für das Team.

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Requirements

  • •Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg
  • •Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
  • •Führungserfahrung von Vorteil
  • •Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • •Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten
  • •Gute Umgangsformen
  • •Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • •Teamfähigkeit
  • •Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Check-Ins durchführen
  • •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
  • •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
  • •Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
  • •Qualitätsmanagementsystem umsetzen und pflegen
  • •Interne Coachings und Crosstrainings durchführen
  • •Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden planen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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