Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Essen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DUDuisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH
ITSM Plattform Spezialist & Organisationsberater(m/w/x)
Duisburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung des ITSM-Tools Matrix42 für kommunale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement mit Matrix42-Kenntnissen erforderlich. Bis zu 80% mobile Arbeit, 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt.
Requirements
- Masterstudium Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement
- Erfahrung mit ITSM-Tools
- Praktische Erfahrung mit Matrix42 (Service Desk, Workflow Studio, Service Catalog, Automatisierung)
- Kenntnisse in ITIL
- Kenntnisse in Programmierung (z.B. PowerShell, SQL)
- Kenntnisse in gängigen Prozessmodellierungssprachen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Konstruktive Konfliktfähigkeit
Tasks
- Das ITSM-Tool Matrix42 federführend betreiben, konfigurieren und weiterentwickeln
- Fehleranalysen für das ITSM-Tool Matrix42 durchführen
- Matrix42-basierte Workflows, Automatisierungen und Serviceprozesse entwickeln und umsetzen
- Das Auftrags-, IT-Service- und Prozessmanagement strategisch weiterentwickeln
- Geschäftsprozesse im Matrix42-Umfeld modellieren, dokumentieren und optimieren
- Neue Anforderungen analysieren, bewerten und technisch in Matrix42 umsetzen
- Führungskräfte und Fachbereiche zu Matrix42-Funktionalitäten und Prozessdesign beraten
- Eng mit Prozessverantwortlichen, IT-Schnittstellen und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITSM-Tools
- Matrix42
- ITIL
- PowerShell
- SQL
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
Flexible Working
- Gleitzeit
- Bis zu 80% Mobile Arbeit
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Zusatzkrankenversicherung
- Fitness- und Gesundheitsangebote
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DKV Mobility
IT Service Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRatingen - Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorEssen - Netze Duisburg GmbH
Spezialist Smart Metering / Messstellenbetrieb(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerDuisburg - Capgemini
SIAM Process Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Ratingen, München, Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Lübeck, Stuttgart, Köln
DUDuisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH
ITSM Plattform Spezialist & Organisationsberater(m/w/x)
Duisburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung des ITSM-Tools Matrix42 für kommunale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement mit Matrix42-Kenntnissen erforderlich. Bis zu 80% mobile Arbeit, 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt.
Requirements
- Masterstudium Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement
- Erfahrung mit ITSM-Tools
- Praktische Erfahrung mit Matrix42 (Service Desk, Workflow Studio, Service Catalog, Automatisierung)
- Kenntnisse in ITIL
- Kenntnisse in Programmierung (z.B. PowerShell, SQL)
- Kenntnisse in gängigen Prozessmodellierungssprachen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Konstruktive Konfliktfähigkeit
Tasks
- Das ITSM-Tool Matrix42 federführend betreiben, konfigurieren und weiterentwickeln
- Fehleranalysen für das ITSM-Tool Matrix42 durchführen
- Matrix42-basierte Workflows, Automatisierungen und Serviceprozesse entwickeln und umsetzen
- Das Auftrags-, IT-Service- und Prozessmanagement strategisch weiterentwickeln
- Geschäftsprozesse im Matrix42-Umfeld modellieren, dokumentieren und optimieren
- Neue Anforderungen analysieren, bewerten und technisch in Matrix42 umsetzen
- Führungskräfte und Fachbereiche zu Matrix42-Funktionalitäten und Prozessdesign beraten
- Eng mit Prozessverantwortlichen, IT-Schnittstellen und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITSM-Tools
- Matrix42
- ITIL
- PowerShell
- SQL
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
Flexible Working
- Gleitzeit
- Bis zu 80% Mobile Arbeit
Retirement Plans
- Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Zusatzkrankenversicherung
- Fitness- und Gesundheitsangebote
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bündelt die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantwortet die strategische Unternehmenssteuerung.
Not a perfect match?
- Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorEssen - DKV Mobility
IT Service Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRatingen - Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorEssen - Netze Duisburg GmbH
Spezialist Smart Metering / Messstellenbetrieb(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerDuisburg - Capgemini
SIAM Process Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Ratingen, München, Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Lübeck, Stuttgart, Köln