Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Essen
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LOLowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Essen
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Strategische Weiterentwicklung von IT-Services für Forderungsmanagement-Lösungen. ITIL-Zertifizierung wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT Service Management
- ITIL Zertifizierung (wünschenswert)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Aufarbeitung und Darstellung komplexer Sachverhalte
- Praktische Erfahrung in der IT Infrastruktur
- Kenntnisse in agilen Projekt- und Servicemanagementmethoden
- Kompetenzen zur Steuerung unterschiedlicher Bereiche
- Zusammenführung von Ergebnissen und Management Reporting
- Sicheres Auftreten und hohe Sozialkompetenz
Tasks
- IT Service Management strategisch weiterentwickeln
- Aktivitäten im Bereich steuern und koordinieren
- Interne IT-Prozesse definieren und Änderungen durchführen
- Service Level mit dem Business verhandeln
- Verfügbarkeit der IT-Services überwachen
- Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
- Service-Prozesse regelmäßig optimieren
- Regelmäßige Berichte für Service-Empfänger erstellen
- Neue Services in ein IT-Betriebskonzept einführen
- Direkter Ansprechpartner für das Business sein
- Major Incidents steuern und koordinieren
- Schwerwiegende Störungen und Sicherheitsupdates managen
- Dienstleister steuern und Leistungserbringung überwachen
- Change Advisory Board organisieren
- Reibungslose Durchführung von IT-Wartungsarbeiten steuern
- Wartungswochenenden koordinieren
- Regelmäßige Service Review Meetings durchführen
- IT-Regelbetrieb vorbereiten und übergeben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Informal Culture
- Freundliche Unternehmenskultur
- Wertschätzende und offene Kultur
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- Gesundheitsförderung durch EAP
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitnessstudio
Free or Subsidized Food
- Subventioniertes Mittagessen
Other Benefits
- Motiviertes Arbeiten im Team
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Company Bike
- JobRad-Angebot
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Lowell Service Center GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Vonovia SE
Senior IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBochum - Valora Food Service Deutschland GmbH
IT Service Owner(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen - myneva
IT Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen, Hamburg - Lowell Financial Services GmbH
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Nejo AI Summary
Strategische Weiterentwicklung von IT-Services für Forderungsmanagement-Lösungen. ITIL-Zertifizierung wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
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- Interne IT-Prozesse definieren und Änderungen durchführen
- Service Level mit dem Business verhandeln
- Verfügbarkeit der IT-Services überwachen
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- approx. 4 - 6 years
Education
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Languages
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Benefits
Competitive Pay
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Informal Culture
- Freundliche Unternehmenskultur
- Wertschätzende und offene Kultur
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- Gesundheitsförderung durch EAP
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitnessstudio
Free or Subsidized Food
- Subventioniertes Mittagessen
Other Benefits
- Motiviertes Arbeiten im Team
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Company Bike
- JobRad-Angebot
Corporate Discounts
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About the Company
Lowell Service Center GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen will Forderungsmanagement besser machen und das Leben von Konsument*innen positiv verändern.
Not a perfect match?
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