Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Essen
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LOLowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Essen
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Strategische Weiterentwicklung und Überwachung von IT-Services und -Prozessen bei Finanzdienstleistern. ITIL-Zertifizierung und ausgeprägte Erfahrung im IT Service Management erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Ausgeprägte Erfahrung im IT Service Management und ITIL Zertifizierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Praktische Erfahrung in der IT Infrastruktur
- Kenntnisse in agilen Projekt- und Servicemanagementmethoden
- Kompetenzen zur Steuerung unterschiedlicher Bereiche innerhalb und außerhalb der IT
- Zusammenführung von Ergebnissen und Aufbereitung von Management Reporting
- Sicheres Auftreten und hohe Sozialkompetenz
Tasks
- IT Service Management strategisch weiterentwickeln
- Aktivitäten im Bereich steuern und koordinieren
- Interne IT-Prozesse definieren und Änderungen durchführen
- Service Level mit dem Business verhandeln
- Verfügbarkeit der IT-Services überwachen
- Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
- Service-Prozesse regelmäßig optimieren
- Regelmäßige Berichte für Service-Empfänger erstellen
- Neue Services in ein IT-Betriebskonzept einführen
- Direkter Ansprechpartner für das Business sein
- Major Incidents steuern und schwerwiegende Störungen koordinieren
- Sicherheitsupdates steuern und Dienstleister überwachen
- Change Advisory Board organisieren und IT-Wartungsarbeiten steuern
- Wartungswochenenden koordinieren
- Regelmäßige Service Review Meetings durchführen
- IT Regelbetrieb vorbereiten und übergeben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Informal Culture
- Freundliche Unternehmenskultur
- Wertschätzende und offene Kultur
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
- Zugang zu Fitnessstudio
- Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Free or Subsidized Food
- Subventioniertes Mittagessen
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Company Bike
- JobRad-Angebot
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Lowell Service Center GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Vonovia SE
Senior IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBochum - Valora Food Service Deutschland GmbH
IT Service Owner(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen - myneva
IT Systemadministrator(m/w/x)
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Strategische Weiterentwicklung und Überwachung von IT-Services und -Prozessen bei Finanzdienstleistern. ITIL-Zertifizierung und ausgeprägte Erfahrung im IT Service Management erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
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- Ausgeprägte Erfahrung im IT Service Management und ITIL Zertifizierung
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Tasks
- IT Service Management strategisch weiterentwickeln
- Aktivitäten im Bereich steuern und koordinieren
- Interne IT-Prozesse definieren und Änderungen durchführen
- Service Level mit dem Business verhandeln
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- Service-Prozesse regelmäßig optimieren
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Benefits
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Learning & Development
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- Zugang zu Fitnessstudio
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About the Company
Lowell Service Center GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet ein innovatives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und spannenden Projekten im Finanzdienstleistungsumfeld.
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