Your personal AI career agent
IT Supporter - Italienisch(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für Kund:innen in der IT-Branche mit 400 Mitarbeitenden, italienische, deutsche und englische Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten. Quereinstieg aus Hotellerie/Gastronomie oder IT-Ausbildung/Erfahrung im Customer Care bevorzugt. 200€ Sprachbonus, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
Requirements
- Hohe IT-Affinität
- Motivation
- Quereinstieg (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä.)
- IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care/IT-Support bevorzugt
- Freude am Helfen und Problemlösen
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Kundenanfragen auf Italienisch, Deutsch und Englisch per Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen
- Bei der Lösung technischer Anliegen unterstützen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und 2nd Level Support fungieren
- Trouble-Tickets erstellen und weiterleiten
- Bei der Pflege der Wissensdatenbank unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- 200€ Pauschale für Sprachskills
Career Advancement
- Interne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Public Transport Subsidies
- Öffi-Ticket zu 50% gefördert
Team Events
- Regelmäßige Events
Not a perfect match?
- pidasFull-timeWith HomeofficeExperiencedGraz, Wienfrom 2,473 - 3,063 / month
- pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWien, Grazfrom 2,473 / month - Kremsmüller Industrieanlagenbau KG
Junior IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorSchwechatfrom 40,500 / year - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBrunn am Gebirgefrom 32,300 / year
IT Supporter - Italienisch(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für Kund:innen in der IT-Branche mit 400 Mitarbeitenden, italienische, deutsche und englische Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten. Quereinstieg aus Hotellerie/Gastronomie oder IT-Ausbildung/Erfahrung im Customer Care bevorzugt. 200€ Sprachbonus, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
Requirements
- Hohe IT-Affinität
- Motivation
- Quereinstieg (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä.)
- IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care/IT-Support bevorzugt
- Freude am Helfen und Problemlösen
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Kundenanfragen auf Italienisch, Deutsch und Englisch per Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen
- Bei der Lösung technischer Anliegen unterstützen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und 2nd Level Support fungieren
- Trouble-Tickets erstellen und weiterleiten
- Bei der Pflege der Wissensdatenbank unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- 200€ Pauschale für Sprachskills
Career Advancement
- Interne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Public Transport Subsidies
- Öffi-Ticket zu 50% gefördert
Team Events
- Regelmäßige Events
About the Company
pidas
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
Not a perfect match?
- pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGraz, Wienfrom 2,473 - 3,063 / month - pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWien, Grazfrom 2,473 / month - Kremsmüller Industrieanlagenbau KG
Junior IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorSchwechatfrom 40,500 / year - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBrunn am Gebirgefrom 32,300 / year