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TEtechbold secure IT GmbH

Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)

Wien
from 2,700 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Telefonsupport und Fernwartung für Windows-Clients, Netzwerke und Server bei IT-Dienstleister mit 900+ Kunden. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Führerschein B erforderlich. 3 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr, geförderter Mittagstisch.

Requirements

  • Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)
  • Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse
  • Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
  • Führerschein B
  • Positives Auftreten und gute Umgangsformen
  • Wissensdurst, Durchhaltevermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Stressresistenz
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Tasks

  • Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerken und Servern leisten
  • Teilbereiche von Projekten unterstützen oder eigenständig umsetzen
  • Leistungen im Ticketsystem erfassen
  • Systeme lückenlos dokumentieren
  • Tickets zu Windows-Clients und Netzwerktechnik bearbeiten
  • Problemanalysen und Störungsbehebungen selbstständig durchführen
  • Installationen und Endgerätemanagement übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • Microsoft
  • Hardware
  • Clients

Benefits

Career Advancement

  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Flexible Working

  • Homeoffice nach Einschulung

Free or Subsidized Food

  • Geförderter Mittagstisch

More Vacation Days

  • 3 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr

Informal Culture

  • Junges und motiviertes Team
  • Flache Hierarchien
  • Offenes und persönliches Arbeitsklima

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Purpose-Driven Work

  • Mitgestaltung im Unternehmen

Modern Office

  • Schönes Büro

Modern Equipment

  • Modernste Arbeitsmittel

Other Benefits

  • Blick über Wien

Parking & Commuter Benefits

  • Sehr gute öffentliche Anbindung
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