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IT-Support Spezialisten Workplace & Service Desk(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support, inklusive Ticketannahme und Vorqualifizierung für den 2nd Level. Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, vergleichbare informatiknahe Ausbildung oder mind. 3 Jahre einschlägige IT-Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, idealerweise auch Linux
- Sicherer Umgang mit Office- und Workplace-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und serverseitigen Diensten
- Kenntnisse in IT-Sicherheit, Datenschutz und IT-Prozessen
- Erfahrung im IT-Support oder Service Desk wünschenswert
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1)
Tasks
- IT-Anfragen im 1st Level Support selbstständig bearbeiten und lösen
- Tickets annehmen, priorisieren und dokumentieren
- Tickets für den 2nd Level vorqualifizieren
- Störungen im Hard- und Softwareumfeld analysieren und beheben
- Remote- und Vor-Ort-Support leisten
- IT-Arbeitsplätze einrichten, konfigurieren und übergeben
- Benutzer und Berechtigungen verwalten
- Mitarbeitende und externe Nutzer bei IT-Anwendungen und Problemen unterstützen
- Die Testumgebung für Praxissoftware betreuen und weiterentwickeln
- Die Technik der Arztpraxis der Zukunft gestalten und optimieren
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows-Betriebssysteme
- Linux
- Office-Anwendungen
- Workplace-Anwendungen
Benefits
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Sachbezug
Healthcare & Fitness
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Unternehmenseigene Fitnessräume
Parking & Commuter Benefits
- Gute ÖPNV-Verkehrsanbindung
- Gesicherte Fahrradabstellplätze
- Kostenlose öffentliche Parkplätze
Not a perfect match?
- Zeitgeist PS GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
- Kammergericht
Mitarbeitende im Bereich des User-Help-Desk (IT-Hotline/1st Level Support)(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlinfrom 44,048.2 / year - CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlinfrom 3,296 - 3,560 / month
IT-Support Spezialisten Workplace & Service Desk(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support, inklusive Ticketannahme und Vorqualifizierung für den 2nd Level. Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, vergleichbare informatiknahe Ausbildung oder mind. 3 Jahre einschlägige IT-Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, idealerweise auch Linux
- Sicherer Umgang mit Office- und Workplace-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und serverseitigen Diensten
- Kenntnisse in IT-Sicherheit, Datenschutz und IT-Prozessen
- Erfahrung im IT-Support oder Service Desk wünschenswert
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1)
Tasks
- IT-Anfragen im 1st Level Support selbstständig bearbeiten und lösen
- Tickets annehmen, priorisieren und dokumentieren
- Tickets für den 2nd Level vorqualifizieren
- Störungen im Hard- und Softwareumfeld analysieren und beheben
- Remote- und Vor-Ort-Support leisten
- IT-Arbeitsplätze einrichten, konfigurieren und übergeben
- Benutzer und Berechtigungen verwalten
- Mitarbeitende und externe Nutzer bei IT-Anwendungen und Problemen unterstützen
- Die Testumgebung für Praxissoftware betreuen und weiterentwickeln
- Die Technik der Arztpraxis der Zukunft gestalten und optimieren
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows-Betriebssysteme
- Linux
- Office-Anwendungen
- Workplace-Anwendungen
Benefits
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Sachbezug
Healthcare & Fitness
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Unternehmenseigene Fitnessräume
Parking & Commuter Benefits
- Gute ÖPNV-Verkehrsanbindung
- Gesicherte Fahrradabstellplätze
- Kostenlose öffentliche Parkplätze
About the Company
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen übernimmt verantwortungsvolle Aufgaben im Gesundheitswesen und fördert Chancengleichheit.
Not a perfect match?
- Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Kammergericht
Mitarbeitende im Bereich des User-Help-Desk (IT-Hotline/1st Level Support)(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlinfrom 44,048.2 / year - CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
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