Diakoniewerk Simeon gGmbH
Mitarbeiter:in IT-Support 1St- & 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
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HU
Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale GeschäftsstelleMitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Berlin
from 3,296 - 3,560 / month
Full-timeWith Home OfficeJunior
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für die IT-Infrastruktur: Du löst technische Probleme im Support, betreust moderne Arbeitsplätze und sorgst für einen reibungslosen digitalen Alltag im Verband.
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Requirements
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Qualifikationen
- •Erste Berufserfahrung im Support-Bereich
- •Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Jira
- •Praktische Erfahrung mit Office 365, OneDrive, SharePoint und Ubiquiti-Unifi
- •Freude am Support und Anwenderkontakt
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Education
Vocational certification
Tasks
- •Anwender:innenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- •Störungen strukturiert analysieren und dokumentieren
- •IT-Infrastrukturkomponenten regelmäßig kontrollieren und überwachen
- •Kolleg:innen vor Ort und remote unterstützen
- •Lösungen im IT-Alltag selbstständig entwickeln und umsetzen
- •Komplexe Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support aufbereiten
- •Windows-11-Arbeitsplätze und mobile Endgeräte installieren
- •Anwender:innen-Support für Microsoft 365 leisten
- •Hard- und Softwareanfragen im Ticketsystem bearbeiten
- •Lösungen dokumentieren und die Wissensdatenbank pflegen
Tools & Technologies
TicketsystemeAtlassian JiraOffice 365OneDriveSharePointUbiquiti-Unifi-Systeme
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- •Jahressonderzahlung
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
- •24. & 31. Dezember frei
Flexible Working
- •Mischung aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Büro
- •Gleitzeit
Childcare
- •Bevorzugung bei Kitaplatzvergabe
Family Support
- •Beratung und Unterstützung der Vorsorge und Pflege von Angehörigen
Learning & Development
- •Fort- und Weiterbildungen
Team Events
- •Regelmäßige Teamveranstaltungen
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First
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Not a perfect match?
- HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - RSG Group
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Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale GeschäftsstelleMitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Berlin
from 3,296 - 3,560 / month
Full-timeWith Home OfficeJunior
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In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für die IT-Infrastruktur: Du löst technische Probleme im Support, betreust moderne Arbeitsplätze und sorgst für einen reibungslosen digitalen Alltag im Verband.
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Requirements
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Qualifikationen
- •Erste Berufserfahrung im Support-Bereich
- •Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Jira
- •Praktische Erfahrung mit Office 365, OneDrive, SharePoint und Ubiquiti-Unifi
- •Freude am Support und Anwenderkontakt
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Education
Vocational certification
Tasks
- •Anwender:innenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- •Störungen strukturiert analysieren und dokumentieren
- •IT-Infrastrukturkomponenten regelmäßig kontrollieren und überwachen
- •Kolleg:innen vor Ort und remote unterstützen
- •Lösungen im IT-Alltag selbstständig entwickeln und umsetzen
- •Komplexe Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support aufbereiten
- •Windows-11-Arbeitsplätze und mobile Endgeräte installieren
- •Anwender:innen-Support für Microsoft 365 leisten
- •Hard- und Softwareanfragen im Ticketsystem bearbeiten
- •Lösungen dokumentieren und die Wissensdatenbank pflegen
Tools & Technologies
TicketsystemeAtlassian JiraOffice 365OneDriveSharePointUbiquiti-Unifi-Systeme
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- •Jahressonderzahlung
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
- •24. & 31. Dezember frei
Flexible Working
- •Mischung aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Büro
- •Gleitzeit
Childcare
- •Bevorzugung bei Kitaplatzvergabe
Family Support
- •Beratung und Unterstützung der Vorsorge und Pflege von Angehörigen
Learning & Development
- •Fort- und Weiterbildungen
Team Events
- •Regelmäßige Teamveranstaltungen
Healthcare & Fitness
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Corporate Discounts
- •Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First
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About the Company
Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Industry
Education
Description
Die Freie Humanistische Grundschule in Berlin-Pankow bietet eine wertebewusste pädagogische Arbeit mit einem humanistischen Profil.
Not a perfect match?
- Diakoniewerk Simeon gGmbH
Mitarbeiter:in IT-Support 1St- & 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
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Mitarbeiter:in IT & Digitalisierung(m/w/x)
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Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - RSG Group
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