Diakoniewerk Simeon gGmbH
Mitarbeiter:in IT-Support 1St- & 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
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HUHumanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Berlin
from 3,296 - 3,560 / month
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Anwender-Support und IT-Infrastruktur-Überwachung an einer humanistischen Grundschule. Erste Berufserfahrung im Support und praktische Kenntnisse von O365, Jira, Ubiquiti-Unifi erforderlich. 30 Tage Urlaub; 24. und 31. Dezember zusätzlich frei.
Requirements
- IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Support-Bereich
- Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Jira
- Praktische Erfahrung mit Office 365, OneDrive, SharePoint und Ubiquiti-Unifi
- Freude am Support und Anwenderkontakt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Anwender:innenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Störungen strukturiert analysieren und dokumentieren
- IT-Infrastrukturkomponenten regelmäßig kontrollieren und überwachen
- Kolleg:innen vor Ort und remote unterstützen
- Lösungen im IT-Alltag selbstständig entwickeln und umsetzen
- Komplexe Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support aufbereiten
- Windows-11-Arbeitsplätze und mobile Endgeräte installieren
- Anwender:innen-Support für Microsoft 365 leisten
- Hard- und Softwareanfragen im Ticketsystem bearbeiten
- Lösungen dokumentieren und die Wissensdatenbank pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticketsysteme
- Atlassian Jira
- Office 365
- OneDrive
- SharePoint
- Ubiquiti-Unifi-Systeme
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Jahressonderzahlung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 24. & 31. Dezember frei
Flexible Working
- Mischung aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Büro
- Gleitzeit
Childcare
- Bevorzugung bei Kitaplatzvergabe
Family Support
- Beratung und Unterstützung der Vorsorge und Pflege von Angehörigen
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungen
Team Events
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Corporate Discounts
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First
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Not a perfect match?
- HiSolutions
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - RSG Group
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- Lösungen im IT-Alltag selbstständig entwickeln und umsetzen
- Komplexe Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support aufbereiten
- Windows-11-Arbeitsplätze und mobile Endgeräte installieren
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About the Company
Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Industry
Education
Description
Die Freie Humanistische Grundschule in Berlin-Pankow bietet eine wertebewusste pädagogische Arbeit mit einem humanistischen Profil.
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