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IT Support Specialist(m/w/x)
Bei Systemhaus mit 25+ Jahren Erfahrung: Problemlösung für Outlook, VPN, Entra ID; remote Betreuung von Microsoft Servern und Clients. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra, Exchange Online, Windows Clients/Server erforderlich. Jobrad, Mentoring durch Seniors, Herstellertrainings und Zertifizierungen.
Requirements
- Ausbildung zum Fachinformatiker, vergleichbare Qualifikation oder Quereinstieg mit IT-Support-Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Freude am Telefonieren und Kundenkommunikation
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra, Exchange Online, Windows Clients und Server
- Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Lust auf Weiterbildung und fachliche Entwicklung
Tasks
- Kund:innen am Telefon freundlich und lösungsorientiert unterstützen
- IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support analysieren und dokumentieren
- Probleme mit Outlook, VPN und Entra ID remote lösen
- Tickets klassifizieren, priorisieren und unter Einhaltung der SLAs bearbeiten
- Microsoft Server, Clients und User-Support remote betreuen
- Hardwarebereitstellung über Intune koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Entra
- Exchange Online
- Windows Clients
- Windows Server
- Intune
- Microsoft Azure
- Antivirus-Lösungen
Benefits
Mentorship & Coaching
- Mentoring durch Seniors
Learning & Development
- Herstellertrainings
- Technologie-Zertifizierungen
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- Egym/Wellpass
Ergonomic Workplace
- Laufband am Arbeitsplatz
Team Events
- Darts, Konsole oder Tischkicker
- Regelmäßige gemeinsame Mittagessen
Informal Culture
- Bürohunde
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz in Altbauvilla
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Benefits
Mentorship & Coaching
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Learning & Development
- Herstellertrainings
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- Bürohunde
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz in Altbauvilla
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About the Company
SBIT AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein modernes Systemhaus, das seit über 25 Jahren IT-Systeme debuggt und Support bietet.
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