Value AG the valuation group
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Leipzig
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DA
DATAGROUP Service Hub GmbHIT Support Specialist(m/w/x)
Leipzig
Full-timeWith Home OfficeJunior
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu e-Formularen und sorgst dafür, dass Probleme schnell gelöst werden. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Tickets, die Betreuung im ServicePortal und die enge Zusammenarbeit mit anderen Supporteinheiten.
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Requirements
- •Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- •Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- •Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sehr gutes Deutsch (C2) und gutes Englisch (B2)
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Tasks
- •Erster Ansprechpartner:in für Probleme bei e-Formularen sein
- •Kunden schnell und kompetent unterstützen
- •Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- •Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- •Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- •Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Languages
German – Native
English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ergonomic Workplace
- •Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Healthcare & Fitness
- •Wöchentliches Bewegungsprogramm
- •Unterstützung bei Sportangeboten
Company Bike
- •Bikeleasing
Other Benefits
- •Regelmäßige Vitamine
Public Transport Subsidies
- •Deutschlandticket für 35€
Mentorship & Coaching
- •Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Learning & Development
- •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- •Firmenfrühstück
Team Events
- •Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Service Hub GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Optimax Energy GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - Bell Flavors & Fragrances GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeipzig - mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 55,000 / yearLeipzig, München - REGIOCAST
IT Service / IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeipzig
DA
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Leipzig
Full-timeWith Home OfficeJunior
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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu e-Formularen und sorgst dafür, dass Probleme schnell gelöst werden. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Tickets, die Betreuung im ServicePortal und die enge Zusammenarbeit mit anderen Supporteinheiten.
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- •Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- •Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- •Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sehr gutes Deutsch (C2) und gutes Englisch (B2)
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Tasks
- •Erster Ansprechpartner:in für Probleme bei e-Formularen sein
- •Kunden schnell und kompetent unterstützen
- •Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- •Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- •Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- •Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Languages
German – Native
English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ergonomic Workplace
- •Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Healthcare & Fitness
- •Wöchentliches Bewegungsprogramm
- •Unterstützung bei Sportangeboten
Company Bike
- •Bikeleasing
Other Benefits
- •Regelmäßige Vitamine
Public Transport Subsidies
- •Deutschlandticket für 35€
Mentorship & Coaching
- •Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Learning & Development
- •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- •Firmenfrühstück
Team Events
- •Teamevents
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About the Company
DATAGROUP Service Hub GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
Not a perfect match?
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - Optimax Energy GmbH
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IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
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IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
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IT Service / IT-Support(m/w/x)
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