New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

DI
Diakonisches Werk Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. - Diakonie RWL
6d ago

IT-Support Helpdesk Mitarbeiter mit Schwerpunkt Microsoft 365(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Microsoft 365-Themen. Du unterstützt bei technischen Fragen, erstellst hilfreiche Lerninhalte und gibst dein Wissen in digitalen Schulungen weiter.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder IT-Training
  • •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office und Microsoft Teams
  • •Idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 und SharePoint
  • •Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Serviceorientierung
  • •Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Mitarbeiter:innen im 1st-Level-Support zu Microsoft 365, Teams, Copilot und Dynamics 365 beraten
  • •Service- und Supportanfragen bearbeiten, koordinieren und eskalieren
  • •Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Lernvideos erstellen und pflegen
  • •Interne Schulungen überwiegend digital durchführen
  • •Eng mit IT-Referent:innen zusammenarbeiten
  • •Den internen Wissenstransfer aktiv unterstützen

Tools & Technologies

Microsoft 365OfficeMicrosoft TeamsDynamics 365SharePoint

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Vollzeit unbefristet

Flexible Working

  • •Gleitzeit
  • •Mobile Arbeit

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose E-Ladesäulen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Diakonisches Werk Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. - Diakonie RWL and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Düsseldorf
  • fair parken

    IT Helpdesk Supporter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Düsseldorf
  • Allgeier BSH

    Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
  • Sonepar Deutschland Information Services GmbH

    Specialist IT Support(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
    Düsseldorf
  • All for One Group

    IT & Application Support Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Filderstadt, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen
  • Just Experts

    M365 Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Düsseldorf
100+ View all similar jobs
Apply now